Welcome Manager (m/w/d)

Welcome Manager (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Be the face of Aston Martin, welcoming and assisting customers with a smile.
  • Arbeitgeber: Join Nord-Ostsee Automobile, a leading automotive retailer in Germany with a luxury brand focus.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for personal growth and innovation.
  • Warum dieser Job: Work in a dynamic team that values service excellence and embraces change as an opportunity.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bring a background in customer service or hospitality, with a passion for luxury brands.
  • Andere Informationen: We value initiative and teamwork; your ideas can help shape our success!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unser Aston Martin Standort in Hamburg-Alstertal und Hamburg-City suchen wir einen zuverlässigen Welcome Manager (m/w/d).

Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart und Hyundai zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 30 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Repräsentant der Marke Aston Martin.
  • Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sind erster persönlicher Ansprechpartner.
  • Sie unterstützen den Telefondienst und sind für die Terminvereinbarung zuständig.
  • Sie sind Schnittstelle zu den Abteilungen wie Sales und After Sales.
  • Sie sorgen dafür, dass unsere Kundendaten immer komplett und aktuell sind.
  • Sie unterstützen die Social Media, das Marketing und die Event Vorbereitung.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (m/w/d) oder vergleichbare Berufsqualifikation.
  • Sie sind kundenorientiert, serviceorientiert und verfügen über eine strukturierte sowie gewissenhafte Arbeitsweise.
  • Sie erledigen Ihre Tätigkeiten selbstständig und motiviert. Dabei haben Sie die Belange von Kunden immer im Blick.
  • Sie bringen eine persönliche Begeisterung für Luxus Brands mit.
  • Sie zeichnen sich durch gute Umgangsformen und offene und zuvorkommende Persönlichkeit aus.
  • Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
  • Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden? Die Marke Aston Martin steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten - uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen - ist für uns selbstverständlich. Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Welcome Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Nord Gmbh

Nord-Ostsee Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Eigeninitiative schätzt. An unseren Standorten in Hamburg-Alstertal und Hamburg-City profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, Teil einer renommierten Marke wie Aston Martin zu sein. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice und Luxusmarken engagiert.
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Kontaktperson:

Nord Gmbh HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Welcome Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Marke Aston Martin und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie der Marke verstehst und schätzt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung und deinen Servicegedanken zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für Luxusmarken während des gesamten Bewerbungsprozesses. Lass deine Leidenschaft für hochwertige Produkte durchscheinen, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.

Tip Nummer 4

Sei bereit, über deine Teamfähigkeit zu sprechen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Welcome Manager (m/w/d)

Kundenorientierung
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamgeist
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Aufgeschlossenheit
Begeisterungsfähigkeit
Gute Umgangsformen
Vertrautheit mit Luxusmarken
Eventorganisation
Social Media Kenntnisse
Terminmanagement
Motivation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Markenverständnis: Informiere dich über die Marke Aston Martin und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie der Marke verstehst und schätzt.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Welcome Manager wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Luxusmarken und deine Kundenorientierung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.

Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst und bereit bist, transparent zu kommunizieren.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nord Gmbh vorbereitest

Sei der Markenbotschafter

Als Welcome Manager repräsentierst du die Marke Aston Martin. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für Luxusmarken und erkläre, wie du diese Leidenschaft in deinen Kundenservice einbringen würdest.

Kundenorientierung betonen

Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine kundenorientierte Denkweise und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, verdeutlichen.

Teamgeist zeigen

Betone deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir eine kollegiale Zusammenarbeit ist. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Offenheit für Veränderungen

Zeige, dass du Veränderungen als Chancen siehst. Diskutiere, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.

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