Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Incident-, Problem- und Change-Management für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Führende deutsche Geschäftsbank mit starkem regionalen Fokus und internationaler Präsenz.
- Vorteile: Familienfreundliche Personalpolitik, moderne Arbeitskultur und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und arbeite in einem starken, vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Kenntnisse in ITIL und ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Unsere Bank gehört zu den führenden deutschen Geschäftsbanken. Mit einem starken regionalen Fokus bei gleichzeitig internationaler Präsenz sind wir bestens aufgestellt. Als Bank der Energiewende übernehmen wir Verantwortung für Wirtschaft sowie Gesellschaft und gestalten die Zukunft nachhaltig.
Was dich bei uns erwartet? Spannende Aufgaben, eine moderne Arbeitskultur und ein Umfeld, das auf Zusammenarbeit sowie Flexibilität setzt. Wir bieten dir eine familienfreundliche Personalpolitik mit vielseitigen Work-Life-Angeboten. Bei uns kannst du dich weiterentwickeln, innovative Lösungen mitgestalten und in einem starken Team arbeiten, das Vielfalt und Offenheit lebt. Unsere IT treibt die Digitalisierung der NORD/LB mit Innovation, Weitblick und höchster Sicherheit voran. Ob Big Data, API-Management oder Advanced Analytics – bei uns gestaltest du technologische Veränderung aktiv mit. Du hast Lust, neue Ideen zu entwickeln und wirklich umzusetzen? Du willst Verantwortung übernehmen und in einem modernen, agilen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Dich erwarten vielfältige Themen, echtes Teamwork und die Chance, Wirkung zu entfalten.
Eine Position, die Dich begeistert:
- Du verantwortest das Incident-, Problem- und Change-Management und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Du überwachst, steuerst und optimierst die Prozesse kontinuierlich, um die Stabilität und Effizienz unserer IT-Landschaft weiter zu verbessern.
- Du betreust und entwickelst unsere Prozesswerkzeuge im Bereich IT Service Management, insbesondere ServiceNow, aktiv weiter.
- Du planst, koordinierst und moderierst relevante Gremien wie das Change Advisory Board (CAB) oder das Service Board.
- Du steuerst die Zusammenarbeit mit unseren Providern und Fachbereichen und übernimmst bei Großstörungen die zentrale Koordination sowie das Reporting.
- Du begleitest interne und externe Prüfungen und sorgst für eine professionelle Vorbereitung und Nachverfolgung der Anforderungen.
Ein Profil, das uns überzeugt:
- Ein Studium der Informatik, eine Ausbildung als Informatikkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deines Profils.
- Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen nach ITIL, insbesondere im Change Management, zeichnen dich aus.
- ITSM-Werkzeuge wie ServiceNow setzt du sicher und praxisorientiert ein und nutzt deren Möglichkeiten gezielt für ein effizientes Prozessmanagement.
- Erfahrung im Einsatz und in der Weiterentwicklung von KI-Lösungen im ITSM-Umfeld hilft dir dabei, Optimierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen.
- Der professionelle Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Word, ist für dich selbstverständlich.
- Eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch prägen deine Arbeit.
- Als Teamplayer:in überzeugst du durch Kommunikationsstärke und ein sicheres Gespür für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Ein Arbeitsumfeld, das Dich motiviert:
- Die Zukunft und die Kultur unserer Bank nachhaltig mitgestalten.
- Ein Standort in zentraler Lage.
- Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Persönliche Qualifizierung und Weiterentwicklung.
- Umfangreiche Bildungsangebote für lebenslanges Lernen.
IT Service Manager:in Schwerpunkt Change Management (m/w/d) in Hannover Arbeitgeber: NORD/LB
Unsere Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Vielfalt und Offenheit schätzt. Mit einer modernen Arbeitskultur und familienfreundlichen Angeboten fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du aktiv an innovativen KI-Lösungen mitwirkst und die digitale Transformation unserer Bank vorantreibst. Hier kannst du deine Stärken einbringen und einen bedeutenden Beitrag zur nachhaltigen Gestaltung der Zukunft leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager:in Schwerpunkt Change Management (m/w/d) in Hannover erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NORD/LB bewerben
Viele Unternehmen, wie NORD/LB, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager:in Schwerpunkt Change Management (m/w/d) in Hannover mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NORD/LB und die ausgeschriebene Position IT Service Manager:in Schwerpunkt Change Management (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NORD/LB vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NORD/LB an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
