Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, unterstütze bei Terminvergabe und Rechnungslegung.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Autohaus mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Rabatte, Weiterbildung und Mitarbeiterevents.
- Andere Informationen: Kollegiale Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte herausragende Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Rolle als Serviceassistenz (m/w/d) ist entscheidend für den ersten Eindruck und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Mit Ihrer Kommunikationsstärke, Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Autohauses bei. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns ein herausragendes Kundenerlebnis!
Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kunden: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem freundlichen Auftreten empfangen und betreuen Sie unsere Kunden. Sie sind der erste persönliche Ansprechpartner und das Gesicht unseres Autohauses.
- Unterstützung bei der Terminvergabe, Rechnungslegung und im Reklamationswesen: Dank Ihrer organisatorischen Fähigkeiten unterstützen Sie effizient die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
- Offener und sympathischer Umgang mit Kunden: Mit Ihrer empathischen Art gehen Sie offen und sympathisch auf unsere Kunden zu. Sie nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Unterstützung des Serviceberaters im täglichen Servicegeschäft: Durch Ihre proaktive Unterstützung des Serviceberaters im täglichen Servicegeschäft tragen Sie wesentlich zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
Qualifikation
- Sie haben eine Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und konnten bereits praktische Erfahrungen in dem Bereich sammeln.
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert sowie den Umgang mit kaufmännischen EDV-Systemen.
- Durch Ihre verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit sorgen Sie für eine einwandfreie Kundenabwicklung.
- Ferner arbeiten Sie gerne selbstständig, lösungsorientiert und haben eine sehr sorgfältige und organisierte Arbeitsweise.
- Sie zeichnen sich durch sehr gute Umgangsformen und Ihre Kommunikationsstärke aus.
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig.
- Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte & Sonderkonditionen
- Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)
- Weiterbildung
- Obstkorb
- Mitarbeiterevents
Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG
Kontaktperson:
Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle als Serviceassistenz bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an und überlege, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel sein, um die richtige Stelle zu finden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen und übe deine Antworten. Denke daran, dass du nicht nur deine Qualifikationen präsentieren solltest, sondern auch deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen musst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrer Kommunikationsstärke und ihrem Organisationstalent überzeugen. Lass deine Begeisterung für den Kundenkontakt durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits praktische Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Automobilbereich? Dann mach das deutlich! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre bisherigen Erfolge und Erfahrungen klar darstellen, um zu zeigen, wie sie unser Team bereichern können.
Achte auf Details: Eine sorgfältige und organisierte Arbeitsweise ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du auch im Serviceprozess präzise arbeitest und unsere Kunden bestens betreuen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG vorbereitest
✨Sei der erste Eindruck!
Als Serviceassistenz bist du das Gesicht des Autohauses. Achte darauf, freundlich und offen zu sein. Übe deine Begrüßung und stelle sicher, dass du die wichtigsten Informationen über das Unternehmen parat hast, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du empathisch auf ihre Bedürfnisse eingehst und Lösungen findest.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Da du im Interview auch über organisatorische Fähigkeiten sprechen wirst, bringe konkrete Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit Termine verwaltet oder Abläufe optimiert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamgeist betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite eine kurze Geschichte vor, in der du zeigst, wie du in einem Team gearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur schätzt.