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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Autohauses und berate Kunden zu Wartung und Service.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Autohaus, das für persönlichen Service von Mercedes-Benz und Hyundai steht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich in einer kollegialen Umgebung weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise bist du zertifizierter Serviceberater oder hast eine technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die Veränderungen als Chancen sehen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie arbeiten gerne mit Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz und Hyundai und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Durch einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.
Aufgaben
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Profil
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Vorteile
Altersvorsorge, Rabatte, Ausbildungsplatzgarantie, Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmaßnahmen, Obstkorb, Mitarbeiterevents, unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub.
Die Marken Mercedes-Benz und Hyundai stehen für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.
Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG
Kontaktperson:
Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von Mercedes-Benz und Hyundai. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Fahrzeugen hast, sondern auch über aktuelle Trends und Innovationen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei uns zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen Eindruck davon zu bekommen, wie das Team arbeitet und welche Werte wichtig sind.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Lernbereitschaft und Entwicklungsmöglichkeiten zu sprechen. Zeige, dass du offen für neue Herausforderungen bist und bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus und die Marken Mercedes-Benz und Hyundai. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und im Automobilbereich hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen wie eine Ausbildung im Automobilhandel oder Zertifizierungen als Serviceberater.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deine Kundenorientierung darstellst. Gehe darauf ein, wie du zur hohen Dienstleistungsqualität des Unternehmens beitragen kannst.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst und bereit bist, transparent zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Automobile
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für Mercedes-Benz und Hyundai zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zur Automobilbranche verdeutlichen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf Kundenwünsche eingegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Technisches Wissen hervorheben
Falls du bereits Erfahrung mit den spezifischen IT-Systemen von Mercedes-Benz hast, erwähne dies. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Teamgeist und Lernbereitschaft betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest. Zeige, dass du offen für Veränderungen bist und diese als Chance siehst.
