Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent und sorge für ein positives Serviceerlebnis.
- Unternehmen: Teil der internationalen Van Mossel Automotive Group, führend im Automobilhandel.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven in einem starken Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Automobilbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Nord-Ostsee Automobile – Serviceberater (m/w/d)
Nord‑Ostsee Automobile ist Teil der internationalen Van Mossel Automotive Group, einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen Europas.
Gemeinsam verbinden wir regionale Stärke mit internationaler Kompetenz und gestalten die Mobilität von morgen.
Als Serviceberater sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie kompetent durch den gesamten Serviceprozess.
Mit Ihrem Engagement, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Organisationstalent tragen Sie entscheidend dazu bei, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Kundenerlebnis wird.
- Das ist Ihr Auftrag
- Kompetente Kundenberatung – Sie beraten unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit.
- Zuverlässige Serviceabwicklung – Sie garantieren eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Empathischer Kundenkontakt – Sie gehen auf die Wünsche unserer Kunden ein und leben höchstes Dienstleistungsniveau.
- Teamorientierte Zusammenarbeit – Sie unterstützen Ihre Kollegen und tragen zu einem produktiven Arbeitsumfeld bei.
- Proaktive Problemlösung – Sie identifizieren und lösen Kundenanliegen effizient und effektiv.
- Qualitätsbewusste Dienstleistung – Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen zur Exzellenz unseres Autohauses bei.
- Das bringen Sie mit
- Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz‑Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial.
- Alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel.
- Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke aus.
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse der herstellerspezifischen IT‑Systeme im Serviceprozess.
- Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich; gleichzeitig bringen Sie Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken mit.
- Sie haben Freude daran, Service auf hohem Niveau zu bieten und möchten täglich positive Kundenerlebnisse schaffen.
- Sie sehen Veränderungen als Chance und sind motiviert, Leistung zu erbringen.
- Mehr als ein Job – das erwartet Sie bei uns
- Zukunftsorientiertes Arbeiten: modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und digitalen Tools.
- Weiterkommen statt stehen bleiben: individuelle Weiterbildungen, Schulungen und echte Entwicklungsperspektiven.
- Attraktive Vergütung nach Haustarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- 30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub bei besonderen Lebensereignissen.
- Gesund & fit: betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote, Sportevents, Mental Health Coaching, Bike-Leasing und kostenlose Getränke und frisches Obst.
- Ausbildungsplatzgarantie für die Kinder unserer Mitarbeitenden.
- Strukturierte Einarbeitung und Onboarding‑Tag für neue Kolleginnen und Kollegen.
- Ein Team, das zusammenhält: Mitarbeiterevents und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist.
- Langfristige Perspektive: sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Gestalten Sie mit uns Mobilität auf hohem Niveau
Klingt nach dem richtigen Umfeld für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite mit Ihren vollständigen Unterlagen und werden Sie Teil unseres Teams.
- Ansprechpartner Recruiting: Courteny Hartman
- Marke: Mercedes‑Benz
- Besetzung ab: 2026‑08‑01
- Typ: Angestellte/r
- #J-18808-Ljbffr
Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d) Arbeitgeber: Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG
Nord-Ostsee Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und digitalen Tools bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen, sowie attraktiven Vergütungen und umfangreichen Zusatzleistungen, schaffen wir eine positive und teamorientierte Arbeitskultur. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns an der Mobilität von morgen zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
