Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Bereich Windenergie und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Nordex, ein führendes Unternehmen für erneuerbare Energien mit internationaler Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Teilzeit möglich, internationale Kolleg*innen und starke Teamkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und mache einen echten Unterschied für die Umwelt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Account Management oder B2B-Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Customer Manager (m/w/d) im Service bist du zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund*innen und verantwortest die ganzheitliche Betreuung ihrer Windenergieanlagen während des laufenden Betriebs. Dein Fokus liegt auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen sowie dem proaktiven Management aller kundenseitigen Themen. In enger Zusammenarbeit mit unseren operativen Gebietsleitungen und internen Fachabteilungen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung.
DEINE AUFGABEN
- Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskund*innen im Service
- Zentrale Ansprechperson für Anlagenbetreibende sowie technische und kaufmännische Betriebsführungen
- Proaktives Managen aller kundenrelevanten Themen entlang des laufenden Anlagenbetriebs
- Steuerung und Koordination der internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenlösung
- Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung (z. B. Serviceleistungen, Ertragsoptimierungen, Vertragsanpassungen und -verlängerungen)
- Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten im Bestandsgeschäft
- Verantwortung für ein strukturiertes, vertragskonformes Reporting sowie die vollständige Dokumentation aller relevanten Kundeninteraktionen
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Management oder in der B2B-Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes Interesse an technischen Themen, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Windenergie
- Hohe Kundenorientierung sowie Freude daran, Beziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. SAP, MS Office)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DEINE BENEFITS
- Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
- #GreenerFuture: Gestalte mit uns eine nachhaltige Zukunft – Deine Arbeit leistet einen echten Beitrag für die Umwelt.
- #Flexibility: Work-Life-Balance ist uns wichtig – Wir bieten flexible Arbeitszeiten, verschiedene Arbeitszeitmodelle und bis zu 8 Tage Mobilarbeit im Monat.
- #Mobility: Wir fördern nachhaltige Mobilität – Wir unterstützen mit 80 % Zuschuss zum Deutschlandticket und mit 15 € Arbeitgeberzuschuss für Bike-Leasing.
- #CareForTomorrow: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und der Option auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung bist Du heute schon gut für morgen abgesichert.
- #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
- #Holiday: Wer arbeitet, muss auch Urlaub machen - Bei uns hast Du für eine Vollzeitanstellung Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie den 24.12. und 31.12. frei.
- #OneCompany: Gemeinsam erreichen wir mehr - mit über 10.000 Mitarbeitenden aus 95 Nationen legen wir Wert auf eine internationale sowie kollegiale Unternehmenskultur und fördern diese.
- #Corporate Benefits: Sparen leicht gemacht - Profitiere von attraktiven Rabatten auf Reisen, Technik und vieles mehr.
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) Arbeitgeber: Nordex Group
Nordex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich erneuerbare Energien bietet, sondern auch eine Vielzahl an attraktiven Benefits. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Work-Life-Balance und umfangreichen Gesundheitsangeboten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren die Angestellten von einer internationalen und kollegialen Atmosphäre, die den Austausch und die Zusammenarbeit über kulturelle Grenzen hinweg fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Windenergie-Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen im Bereich Customer Management durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der Windenergie und bringe diese Themen in Gespräche ein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Branche und kann dir helfen, dich von anderen Bewerber*innen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Manager im Bereich Windenergie brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei der Betreuung unserer Bestandskunden erwarten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nordex Group vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Windenergie vertraut. Zeige, dass du ein echtes Interesse an erneuerbaren Energien hast und verstehst, wie diese Branche funktioniert.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -bindung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um die Zufriedenheit zu steigern.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da technische Themen eine große Rolle spielen, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Sei bereit, über spezifische technische Aspekte von Windenergieanlagen zu sprechen und wie du diese in deiner Rolle unterstützen kannst.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit interne Schnittstellen koordiniert hast, um optimale Lösungen für Kunden zu finden.
