Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Bereich Windenergie und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Nordex, ein führendes Unternehmen für erneuerbare Energien mit internationaler Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und Zuschüsse für nachhaltige Mobilität.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und mache einen echten Unterschied für die Umwelt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Account Management oder B2B-Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
STELLEN ID: 12339
Standort: Hamburg, DE, 22419
Fachbereich: Service
Als Customer Manager (m/w/d) im Service bist du zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund*innen und verantwortest die ganzheitliche Betreuung ihrer Windenergieanlagen während des laufenden Betriebs. Dein Fokus liegt auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen sowie dem proaktiven Management aller kundenseitigen Themen.
In enger Zusammenarbeit mit unseren operativen Gebietsleitungen und internen Fachabteilungen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung.
DEINE AUFGABEN
- Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskund*innen im Service
- Zentrale Ansprechperson für Anlagenbetreibende sowie technische und kaufmännische Betriebsführungen
- Proaktives Managen aller kundenrelevanten Themen entlang des laufenden Anlagenbetriebs
- Steuerung und Koordination der internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenlösung
- Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung (z. B. Serviceleistungen, Ertragsoptimierungen, Vertragsanpassungen und -verlängerungen)
- Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten im Bestandsgeschäft
- Verantwortung für ein strukturiertes, vertragskonformes Reporting sowie die vollständige Dokumentation aller relevanten Kundeninteraktionen
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Management oder in der B2B-Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes Interesse an technischen Themen, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Windenergie
- Hohe Kundenorientierung sowie Freude daran, Beziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. SAP, MS Office)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DEINE BENEFITS
- Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
- #GreenerFuture: Gestalte mit uns eine nachhaltige Zukunft – Deine Arbeit leistet einen echten Beitrag für die Umwelt.
- #Flexibility: Work-Life-Balance ist uns wichtig – Wir bieten flexible Arbeitszeiten, verschiedene Arbeitszeitmodelle und bis zu 8 Tage Mobilarbeit im Monat.
- #Mobility: Wir fördern nachhaltige Mobilität – Wir unterstützen mit 80 % Zuschuss zum Deutschlandticket und mit 15 € Arbeitgeberzuschuss für Bike-Leasing.
- #CareForTomorrow: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und der Option auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung bist Du heute schon gut für morgen abgesichert.
- #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
- #Holiday: Wer arbeitet, muss auch Urlaub machen - Bei uns hast Du für eine Vollzeitanstellung Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie den 24.12. und 31.12. frei.
- #OneCompany: Gemeinsam erreichen wir mehr - mit über 10.000 Mitarbeitenden aus 95 Nationen legen wir Wert auf eine internationale sowie kollegiale Unternehmenskultur und fördern diese.
- #Corporate Benefits: Sparen leicht gemacht - Profitiere von attraktiven Rabatten auf Reisen, Technik und vieles mehr.
Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen. Alle Entscheidungen im Bewerbungsprozess werden unabhängig von Religion, Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Nationalität oder Behinderungen und in voller Übereinstimmung mit allen gültigen Gesetzen getroffen. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) Arbeitgeber: Nordex
Nordex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich erneuerbare Energien bietet, sondern auch eine Vielzahl an attraktiven Benefits. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem internationalen und kollegialen Arbeitsumfeld sowie umfangreichen Gesundheits- und Altersvorsorgeangeboten fördert Nordex die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden in Hamburg. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft beizutragen und gleichzeitig von einem starken Teamgeist zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Windenergie-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir bei deiner Jobsuche helfen kann!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im Account Management überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an erneuerbaren Energien! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Windenergie, damit du im Gespräch glänzen kannst. Lass uns gemeinsam die besten Ressourcen finden!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Manager im Bereich Windenergie brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und die Anforderungen ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nordex vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Windenergie vertraut. Zeige, dass du ein echtes Interesse an erneuerbaren Energien hast und verstehst, wie sie sich auf die Kundenbeziehungen auswirken.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -bindung demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Strategien du genutzt hast, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da technische Themen eine große Rolle spielen, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Sei bereit, über spezifische technische Aspekte von Windenergieanlagen zu sprechen und wie du diese Kenntnisse in deiner Rolle als Customer Manager einsetzen würdest.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Gib Beispiele, wie du interne Schnittstellen koordiniert hast, um optimale Lösungen für Kunden zu finden. Gute Kommunikation ist entscheidend, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
