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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Koordination von Reklamationen im internationalen Fernverkehr.
- Arbeitgeber: NORDFROST – Marktführer in der Tiefkühllogistik mit familiärem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und interessante Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte Deine Zukunft aktiv in einem wachsenden Familienunternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsfähigkeit und MS Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice internationaler Fernverkehr am Standort Osnabrück. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil der NORDFROST – dem Marktführer in der Tiefkühllogistik – und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
- Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
- Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
- Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Ein engagiertes Team, ein familiäres Betriebsklima und interessante Entwicklungsperspektiven
- Intensive Einarbeitung
- Arbeitszeitkonto/ Überstundenregelung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke (Mineralwasser, Kaffee, Tee)
- Bike-Leasing
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Partnern
- Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice internationaler Fernverkehr Arbeitgeber: NORDFROST & Co. KG
Kontaktperson:
NORDFROST & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice internationaler Fernverkehr
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei NORDFROST arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die NORDFROST-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei NORDFROST informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice internationaler Fernverkehr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Stärken: Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice wichtig sind. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu den Anforderungen passen und warum du die perfekte Wahl bist.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NORDFROST & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über NORDFROST
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die NORDFROST-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Praktische Kenntnisse in MS Office
Da der sichere Umgang mit MS Office gefordert ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wie du MS Office zur Verbesserung von Arbeitsabläufen eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsperspektiven bei NORDFROST vor. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer Zusammenarbeit interessiert bist. Fragen wie 'Wie wird die Einarbeitung gestaltet?' können hier hilfreich sein.