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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Reklamationen im Kundenservice.
- Arbeitgeber: NORDFROST ist der Marktführer in der Tiefkühllogistik und ein wachsendes Familienunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, familiäres Betriebsklima, Getränke inklusive und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte Deine Zukunft aktiv in einem dynamischen Team mit vielfältigen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und betriebliche Krankenversicherung inklusive Gesundheitsbudget.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil der NORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit. Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice Sicherer Umgang mit MS Office Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Wir bieten Dir: Flache Hierarchien, ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team Eine intensive und umfängliche Einarbeitung, sowie eine leistungsgerechte Vergütung Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) inklusive Bike-Leasing Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Partnern Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice Arbeitgeber: Nordfrost - GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Nordfrost - GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die NORDFROST-Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Tiefkühllogistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder in einem Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bei NORDFROST arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Arbeitsweise zu beantworten. NORDFROST sucht nach jemandem, der eigenverantwortlich und strukturiert arbeitet. Überlege dir, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die NORDFROST-Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur NORDFROST-Gruppe passen. Gehe auf deine Freude an der Kommunikation mit Kunden ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nordfrost - GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du bei NORDFROST arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von deiner kaufmännischen Ausbildung oder relevanten Erfahrungen im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der NORDFROST-Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
