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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Reklamationen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: NORDFROST, Marktführer in der Tiefkühllogistik mit familiärem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, umfassende Einarbeitung, Getränke inklusive und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte Deine Zukunft aktiv in einem wachsenden Familienunternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und betriebliche Krankenversicherung mit Gesundheitsbudget.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Schneiderkrug. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil der NORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
- Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
- Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
- Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Flache Hierarchien, ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team
- Eine intensive und umfassende Einarbeitung sowie eine leistungsgerechte Vergütung
- Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) inklusive Bike-Leasing
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Partnern
- Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung
Kontakt: NorDFROST GmbH & Co. KG, Pia Vollmer, Nordfrost-Ring 12, 6419 Schortens
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice Arbeitgeber: NORDFROST GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
NORDFROST GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännische Angestellte im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei NORDFROST anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei NORDFROST arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die NORDFROST-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken: Hebe in deiner Bewerbung besonders die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle im Kundenservice wichtig sind. Deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sollten klar erkennbar sein – das ist uns wichtig!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NORDFROST GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die NORDFROST-Gruppe und ihre Dienstleistungen im Bereich Tiefkühllogistik kennenzulernen. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zu deren Erfolg beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kaufmännische Angestellte im Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache während des Interviews. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen und zeigen, dass du motiviert und engagiert bist.