Teamleitung IT Client Management (m/w/d)

Teamleitung IT Client Management (m/w/d)

NORDFROST bietet umfassende und maßgeschneiderte Logistiklösungen in allen Temperaturbereichen, darunter Lager-, Transport- und Hafenlogistik für Food, Non-Food, Pharma, Projektverladungen und Breakbulk sowie Dienstleistungen rund um den Container. Als Familienunternehmen mit 2.200 Mitarbeitern betreibt NORDFROST bundesweit 40 leistungsfähige Logistikstandorte.

• Führung des aus 14 Mitarbeitern bestehenden IT-Client-Management-Teams, davon 9 im Client Management und 5 im Helpdesk
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der Client-Management-Prozesse
• Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Verfügbarkeit
• Verantwortlich für das Asset Management der Mitarbeiter Infrastruktur
• Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern
• Anforderungsanalyse und Bewertung, insbesondere im Bereich M365
• Enge Zusammenarbeit mit dem CISO
• Koordination mit anderen Abteilungen, um IT-Anforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln
• Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und -Standards
• Erstellung von Berichten und Reporting für die IT-Leitung

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit IT Schwerpunkt
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsrolle
• Sehr gute Kenntnisse im Assetmanagement und im Bereich Client-Lizenzverwaltung
• Exzellente Kenntnisse in Client-Technologien (Windows 10/11, MS Office 365, Mobile Device Management, SCCM/Intune)
• Gute Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (ITIL-Foundation Zertifizierung ist von Vorteil)
• Gute Kenntnisse mit Ticket-Systemen (z.B. OTRS, Jira)
• Exzellente Erfahrung mit gängigen Tools zur Fernwartung und Softwareverteilung
• Sehr gute Kenntnisse in der Bedarfsplanung
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Security (z.B. Endpoint Protection, Rechte- und Rollenkonzepte)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Jährliches Gesundheitsbudget von 300 € –
z. B. für Sehhilfen, Vorsorgeuntersuchungen,
Chefarztbehandlungen, freie Krankenhauswahl
und viele weitere Gesundheits-Extras

Fahrrad-Leasing mit
Business Bike

Nachhaltig und gesund unterwegs mit einem vergünstigten Dienstrad

Sprachförderung
mit Babbel

Babbel stellen wir Dir kostenfrei zur Verfügung. Du kannst Deine Sprachkenntnisse flexibel nach Deinen Wünschen erweitern

Corporate Benefits

Mitarbeitervorteile bei mehr als 1.500 Partnern

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusätzliche Sonderzahlungen als finanzielle Anerkennung

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Team-Events und Feiern für ein starkes Miteinander

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