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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Erneuerungsprozess und stärke Kundenbeziehungen in einem innovativen Tech-Umfeld.
- Arbeitgeber: Globaler Marktführer für Remote-Connectivity-Lösungen mit einer vielfältigen und inklusiven Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Karrierewachstum und die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu haben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Digitalisierung und baue langfristige Beziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Erneuerungen.
- Andere Informationen: Fließend in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Retention Specialist, der einem globalen Marktführer im Bereich der Software für Remote-Verbindungen beitritt, mit Sitz in Deutschland! Als Retention Specialist sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des Erneuerungsprozesses, um die Kundenzufriedenheit und -bindung in der DACH-Region sicherzustellen. Sie werden funktionsübergreifend zusammenarbeiten, Kundenbeziehungen stärken und Expansionsmöglichkeiten innerhalb der bestehenden Kundenbasis in einem schnelllebigen, innovativen Technologiemilieu identifizieren.
Was werden Sie tun?
- Den Erneuerungsprozess ausführen, um sicherzustellen, dass der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) erhalten oder ausgeweitet wird
- Kundenrisiken und -chancen identifizieren und Strategien zur Minderung koordinieren
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten und Vertrauen aufzubauen
- Geschäftsbeziehungen über Telefon und E-Mail aufbauen und pflegen
- Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten innerhalb der bestehenden Kundenbasis identifizieren und nutzen
- Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen und Erkenntnisse zur Verbesserung interner Prozesse und zur Steigerung der Kundentreue liefern
Kandidatenprofil
- Universitäts- oder Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil
- 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbindung oder im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Erneuerungen
- Erfahrung in der IT und Vertrautheit mit SaaS ist ein großer Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Einstellung und eine teamorientierte Denkweise
- Kundenorientiert und ergebnisorientiert, mit einem proaktiven Ansatz für Herausforderungen
- Fließend in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
Blühen Sie in einer kundenorientierten Rolle auf und genießen Sie es, dauerhafte Beziehungen in einem technologiegetriebenen Unternehmen aufzubauen? Dies ist Ihre Chance, zu einem wachsenden Unternehmen beizutragen und einen echten Einfluss zu haben!
German-speaking Sales Renewals Specialist (SaaS) in multiple locations in Germany Arbeitgeber: Nordic Jobs Worldwide
Kontaktperson:
Nordic Jobs Worldwide HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-speaking Sales Renewals Specialist (SaaS) in multiple locations in Germany
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle, die dich interessiert. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Kundenbindung und SaaS am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der Technologie und bringe diese Insights in dein Gespräch ein, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-speaking Sales Renewals Specialist (SaaS) in multiple locations in Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Kundenbindung oder SaaS. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Verwende klare Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir wissen, wovon du sprichst. Klarheit ist der Schlüssel!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nordic Jobs Worldwide vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Retention Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Kundenbindung und Vertrieb dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und erhalten hast. Zeige, wie du Risiken identifiziert und Chancen zur Umsatzsteigerung genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Rolle entscheidend sind, übe, klar und überzeugend zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen Teams und zur Pflege von Kundenbeziehungen betreffen.
✨Markt- und Wettbewerbsanalyse
Informiere dich über aktuelle Trends im SaaS-Bereich und die Wettbewerber des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für den Markt hast und bereit bist, wertvolle Einblicke zu liefern, um die Kundenbindung zu verbessern.