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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice per E-Mail, Chat und Telefon für herausfordernde Anfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Technologieunternehmens im Bereich Online-Werbung.
- Mitarbeitervorteile: Vollständiges Umzugspaket, private Krankenversicherung und kostenlose Portugiesischkurse.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Polnisch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung, keine Expertenkenntnisse erforderlich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie leidenschaftlich an Online-Werbung und neuer Technologie interessiert und möchten Sie einem der führenden Technologieunternehmen beitreten? Wir suchen polnischsprachige Mitarbeiter, die unserem wachsenden Team als Kundenservicemitarbeiter beitreten!
Was Sie in dieser Rolle erwarten können:
- Inbound-Kundenservice.
- Kundenkontakte mit herausfordernden Fragen oder Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Management von Änderungen, Anpassungen, Beschwerden und anderen Kundenanliegen.
- Bereitstellung technischer Unterstützung, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist, um deren Geschäfte zu unterstützen und auszubauen.
Voraussetzungen:
- (Nahezu) muttersprachliches Polnisch und C1 Englischkenntnisse.
- Europäischer Pass / Portugiesisches Arbeitsvisum.
- Fähigkeit, vertrauliche und/oder hochsensible Informationen zu behandeln.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie Teamgeist.
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
Über das Angebot:
- Vollständiges Umzugspaket: Rückerstattung der Flugtickets + Unterkunft in einer Wohngemeinschaft + 24/7 Willkommenssupport.
- Unterstützung bei der rechtlichen Registrierung, Steuernummer und Aufenthaltspapieren.
- Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Beschäftigung.
- Kostenlose Portugiesischkurse, Wassersport, Soft Trekking und vieles mehr.
- Intensive Schulung und Einarbeitungsphase - es ist nicht erforderlich, ein Experte zu sein!
Wenn sich das nach einer Gelegenheit für Sie anhört, können Sie sich über den untenstehenden Link bewerben, und unsere Recruiter werden sich in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung setzen!
Polish-speaking Customer Support Agent in Lisbon, Portugal Arbeitgeber: NordicJobsWorldwide.com
Kontaktperson:
NordicJobsWorldwide.com HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Polish-speaking Customer Support Agent in Lisbon, Portugal
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen (nahezu) muttersprachlichen Umgang mit Polnisch erfordert, solltest du in deinem Gespräch sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich auf Polnisch kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an Online-Werbung und neuen Technologien hast. Bereite einige Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit den Dienstleistungen des Unternehmens auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Herausforderungen Kunden im Bereich Online-Werbung haben könnten, und wie du ihnen helfen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit. In der Rolle als Kundenservicemitarbeiter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Polish-speaking Customer Support Agent in Lisbon, Portugal
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice. Stelle sicher, dass du alle Anforderungen erfüllst, bevor du mit deiner Bewerbung beginnst.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenservicemitarbeiter wichtig sind. Betone deine Sprachkenntnisse in Polnisch und Englisch sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit in einem technologieorientierten Unternehmen reizt. Gehe darauf ein, wie du zur Expansion der Kunden beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle erforderlichen Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NordicJobsWorldwide.com vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle fließendes Polnisch und Englisch erfordert, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du beide Sprachen verwendest, wenn es angebracht ist. Dies demonstriert deine Sprachfähigkeiten und dein Selbstbewusstsein.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Produkte
Informiere dich über die Technologien und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Produkten hast, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest, z.B. zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Position erfahren möchtest.
