Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme für unsere Kunden am Telefon und hilf bei Fragen.
- Unternehmen: Innovativer Bankendienstleister mit einem starken Kundenservice-Team.
- Vorteile: Einstiegslohn von 17,00 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bankenwelt sympathischer und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstark, serviceorientiert und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Dein neuer Job bei uns:
- Du bist die freundliche Stimme für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon.
- Du hilfst kompetent bei Fragen rund um Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr.
- Du koordinierst Termine und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Bankberatern.
Dein Profil – Deine Stärken zählen:
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und mit echter Begeisterung für Kunden.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Teamgeist und klarer Zielorientierung.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Quereinsteiger herzlich willkommen – Motivation zählt.
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz:
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde.
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / Woche.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice Arbeitgeber: Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG
Als innovativer Bankendienstleister in Rostock bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir die idealen Voraussetzungen für eine erfüllende Karriere im telefonischen Kundenservice. Bei uns erwartet dich ein engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, die Bankenwelt sympathischer zu gestalten.
Kontaktdaten:
Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im telefonischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die genossenschaftliche FinanzGruppe. Zeige, dass du die Werte und die Mission verstehst und wie du dazu beitragen kannst, unseren Kundenservice noch besser zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Begeisterung im Kundenservice arbeiten wollen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du die freundliche Stimme am Telefon sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in der Bewerbung hervorhebst. Zeig uns, dass du ein echtes Talent im Umgang mit Kunden hast!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, dich kennenzulernen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Sei die freundliche Stimme
Da du im telefonischen Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, als würdest du bereits mit einem Kunden am Telefon sprechen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die genossenschaftliche FinanzGruppe und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig der Kundenservice für ihre Partner ist und wie du dazu beitragen kannst, diesen Service zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Flexibilität betonen
Da flexible Arbeitszeiten angeboten werden, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
