Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstütze bei Bankthemen.
- Unternehmen: Innovativer Bankendienstleister mit einem starken Kundenservicecenter.
- Vorteile: Einstiegslohn von 17,00 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bankenwelt sympathischer und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Gute Ausdrucksweise, Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent Inbound (m/w/d).
Dein neuer Job bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
- Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
- Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.
Dein Profil – Deine Stärken zählen:
- Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
- Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz:
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde.
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG
Als innovativer Bankendienstleister in Rostock bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits, wie 30 Tage Urlaub und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Bei uns hast du die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für eine sympathische Kundenbetreuung in der Bankenwelt einsetzt.
Kontaktdaten:
Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die genossenschaftliche FinanzGruppe. Zeige, dass du die Werte und Ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen – das zählt doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns im Kundenservice zu arbeiten.
Achte auf die Details:Sorgfältigkeit ist wichtig! Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du verantwortungsbewusst arbeitest.
Hebe deine Stärken hervor:Erzähle uns von deinen Fähigkeiten, besonders wenn es um Kommunikation und Kundenorientierung geht. Wir suchen nach Menschen, die gerne telefonieren und den Kontakt zu Kunden schätzen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung unkompliziert einreichen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die genossenschaftliche FinanzGruppe und deren Dienstleistungen verschaffen. Zeige, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie sie funktioniert. Das wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Übe deine Ausdrucksweise
Da du im telefonischen Kundenservice arbeiten wirst, ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du am Telefon sprichst, vielleicht mit Freunden oder vor dem Spiegel. Achte darauf, dass du ruhig und professionell bleibst, auch wenn es mal knifflig wird.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Leben oder Job, in denen du kundenorientiert gehandelt hast. Diese Beispiele kannst du im Interview nutzen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an der Position interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
