Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d)

Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d)

Nürnberg Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
Noris Network Ag

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination technischer Belange und Beratung zur IT-Entwicklung für Kunden.
  • Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden und starkem Teamgeist.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, hochwertige Ausstattung und individuelle Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Attraktive Firmenevents, Gesundheitsmanagement und kostenlose Getränke am Arbeitsplatz.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin oder remote (deutschlandweit).

Aufgaben

  • Du übernimmst die Gesamtkoordination für sämtliche technischen Belange der für Deine Kunden betriebenen Setups.
  • Du agierst als unverzichtbares Bindeglied zwischen den Kunden, unseren Betriebsteams und dem IT Service Management.
  • Du prüfst Change Requests und kontrollierst die technischen Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit.
  • Du berätst Deine Kunden zur Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft mit Fokus auf Innovationen und Effizienzsteigerung.
  • Du leitest Technical Review Meetings sowie Change Advisory Boards und unterstützt das operative Risiko- sowie Informationssicherheitsmanagement.
  • Bei kritischen Störungen fungierst du als Eskalationsinstanz und unterstützt bei der Findung nachhaltiger Lösungen.

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL, vorzugsweise in koordinierenden Rollen (Colocation, Managed- oder Application Services).
  • Fortgeschrittene Kenntnisse im Betrieb heterogener Umgebungen (Linux/Windows) sowie fundierte Erfahrung in Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk und Firewall.
  • Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte gegenüber Technik-Experten sowie auf Management-Ebene.
  • Erfahrung im Umgang mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten.
  • Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote.
  • Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung.
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen.
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits.
  • Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag.
  • Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase.
  • Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal. Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Noris Network Ag

Die noris network AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, an verschiedenen Standorten oder remote zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings sowie externe Schulungen, schafft das Unternehmen ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Effizienzsteigerung im Mittelpunkt stehen.

Noris Network Ag

Kontaktdaten:

Noris Network Ag Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für die IT-Branche! Sprich über aktuelle Trends und Technologien, die dich interessieren. Das zeigt, dass du engagiert bist und immer am Puls der Zeit bleibst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um dir zu helfen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

ITIL
Change Management
Technische Dokumentation
Kundenberatung
Risikomanagement
Informationssicherheitsmanagement
Linux

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unser Jobportal einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noris Network Ag vorbereitet

Verstehe die Unternehmensstruktur

Informiere dich über die noris network AG und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie IT-Outsourcing, Cloud Services und Datacenter zusammenhängen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite technische Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Change Requests erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als Bindeglied zwischen Kunden und Technik agierst, übe, technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, komplexe Themen einfach zu kommunizieren, sowohl für technische Experten als auch für das Management.

Fragen zur Weiterentwicklung stellen

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.