Technical Account Manager (m/w/d)
Technical Account Manager (m/w/d)

Technical Account Manager (m/w/d)

Nürnberg Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Noris Network Ag

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordiniere technische Belange und berate Kunden zur IT-Entwicklung.
  • Arbeitgeber: noris network AG – ein führender IT-Spezialist mit über 500 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und hochwertige Ausstattung.
  • Andere Informationen: Attraktive Firmenevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem wertschätzenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, 5 Jahre Erfahrung im IT-Management.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin oder remote (deutschlandweit).

Aufgaben

  • Gesamtkoordination sämtlicher technischer Belange für kundenindividuellen Setups
  • Agieren als Bindeglied zwischen Kunden, Betriebsteams und dem IT Service Management
  • Prüfung von Change Requests sowie Kontrolle der technischen Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit
  • Beratung der Kunden zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit Fokus auf Innovationen und Effizienzsteigerung
  • Leitung von Technical Review Meetings und Change Advisory Boards sowie Unterstützung des operativen Risiko- sowie Informationssicherheitsmanagement
  • Funktion als Eskalationsinstanz bei kritischen Störungen und Unterstützung bei der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare abgeschlossene Fachausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL, vorzugsweise in koordinierenden Rollen (Colocation, Managed- oder Application Services)
  • Fortgeschrittene Kenntnisse im Betrieb heterogener Umgebungen (Linux/Windows) sowie fundierte Erfahrung in Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk und Firewall
  • Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte gegenüber Technik-Experten sowie auf Management-Ebene
  • Erfahrung im Umgang mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote
  • Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
  • Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
  • Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
  • Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal. Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Technical Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Noris Network Ag

Die noris network AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, an verschiedenen Standorten oder remote zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings sowie externe Schulungen, schafft das Unternehmen ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Effizienzsteigerung im Mittelpunkt stehen.
Noris Network Ag

Kontaktperson:

Noris Network Ag HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technical Account Manager (m/w/d)

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an den Unternehmen, bei denen du dich bewirbst.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere direkt die Unternehmen, die dich interessieren, und frag nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.

Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dir Gedanken über typische Fragen, die in einem Interview für einen Technical Account Manager gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst.

Bewirb dich über unsere Website!

Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Jobportal bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und Teil unseres großartigen Teams zu werden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Account Manager (m/w/d)

ITIL Management
Technische Dokumentation
Change Management
Kundenberatung
Risikomanagement
Informationssicherheitsmanagement
Linux Kenntnisse
Windows Kenntnisse
Virtualisierung
Storage Management
Netzwerkkenntnisse
Firewall Kenntnisse
Moderation technischer Sachverhalte
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unser Jobportal einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noris Network Ag vorbereitest

Verstehe die Unternehmensstruktur

Informiere dich über die noris network AG und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie IT-Outsourcing, Cloud Services und Datacenter zusammenhängen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite technische Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL zu demonstrieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Übe, technische Sachverhalte klar und präzise zu erklären. Du wirst als Bindeglied zwischen Kunden und Technik-Teams agieren, also sei bereit, komplexe Themen einfach zu vermitteln.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach der Duz-Kultur oder den Möglichkeiten zur individuellen Förderung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.

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Standort: Nürnberg
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