Local IT Support Analyst

Arbeitsort: Rackwitz, DE, 04519 Karrierebereich: Informationstechnologie Abteilung: GBS – Global IT Support – West Europe Beschäftigungsart: Unbefristet Bewerben bis: February 28, 2026

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Hydro Global Business Services (GBS) ist ein organisatorischer Bereich, der als interner Dienstleister für die Hydro-Gruppe fungiert. Das Hauptziel ist die Bereitstellung relevanter IT-, Finanz- und HR-Dienstleistungen für alle Geschäftsbereiche des Unternehmens.

Deine Vorteile bei uns

Arbeiten bei dem weltweit einzigen vollständig integrierten Aluminium- und führenden Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien

Vielfältige, globale Teams

Flexibles Arbeitsumfeld / Homeoffice-Möglichkeit

Wir bieten dir die Freiheit, kreativ zu sein und von Expert:innen zu lernen

Möglichkeit, dich gemeinsam mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln und neue Zertifikate zu erwerben

Das erwartet dich

Aktive Mitarbeit bei der Lösung von Incidents

Zusammenarbeit mit globalen Support-Teams zur Behebung von IT-Infrastruktur- und applikationsbezogenen Problemen

Installation bzw. Mitwirkung bei der Installation von IT-Infrastrukturkomponenten, Applikationen und weiteren standortspezifischen Tools

Überwachung und Wartung der standortspezifischen Infrastruktur und Anwendungen gemäß Standardarbeitsanweisungen

Aktive Beteiligung an standortspezifischen sowie globalen IT-Projekten

Verwaltung von Benutzerkonten in lokal unterstützten Anwendungen

Rolle als Standortvertretung der GBS-IT-Expert:innen

Mitarbeit in IT-Change-Management-Prozessen

Fehleranalyse und -behebung bei IT-Infrastrukturstörungen sowie Applikationsfehlern, Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen

Betreuung des standortspezifischen Teils des Active Directory

Einhaltung globaler Architektur-, Sicherheits- und Betriebsstandards sowie -richtlinien

Pflege standortspezifischer IT-Dokumentationen im eigenen Verantwortungsbereich

Priorisierung der Aufgaben unter Einhaltung der GBS-IT-Service-Level-Agreements

Das macht dich erfolgreich

Abgeschlossene IT-Techniker-Qualifikation ist zwingend erforderlich; IT-Ingenieur oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur

Fließende Kenntnisse sowohl in der Landessprache der unterstützten Standorte als auch in Englisch sind zwingend erforderlich

Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

ITIL-Zertifizierung (Grundkenntnisse)

Erfahrung in bzw. Verständnis für ein Produktions- / Industrieumfeld

Erfahrung mit grundlegenden Vendor-Management-Prozessen

Chancengleichheit

Hydro legt Wert auf vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven unter den Mitarbeiter*innen.
Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidat*innen, sich zu bewerben. Qualifizierte Bewerber*innen werden unabhängig von Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt. Wir möchten allen die gleichen Chancen bieten, einen Beitrag zu leisten und mit uns erfolgreich zu sein.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt. Bitte bewerben Sie sich online in ONE mit Ihrem Lebenslauf und optional einem Anschreiben.

Möchtest du spürbar etwas bewirken? Wir möchten einen wertvollen Beitrag zur Bewältigung von einigen der drängendsten Herausforderungen der Welt leisten. Seit über einem Jahrhundert sind unsere Mitarbeiter*innen die treibende Kraft dahinter. Wir hoffen, dass du dich uns für die Herausforderungen des nächsten Jahrhunderts anschließen wirst. Ganz gleich, ob du dich um die Kreislaufwirtschaft in einer unserer Recyclinganlagen kümmerst oder dich für effiziente Prozesse zur Dekarbonisierung unserer Produktion einsetzt: Dein Beitrag trägt zu unserem gemeinsamen Ziel bei, unsere Branche und die Welt in eine grünere Zukunft zu führen.

• Hydro ist ein führendes Aluminium- und Energieunternehmen, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.
• Gegründet: 1905
• Beschäftigtenanzahl: 32.000
• Das Unternehmen ist in 40 Ländern auf der ganzen Welt vertreten

Nicht die richtige Stelle dabei? Erfahre als Erster von neuen Stellenangeboten, die perfekt zu dir passen könnten.

Ein wesentlicher Teil des Erfolgs dieser Mission besteht darin, ein kollegiales Umfeld zu fördern, in dem unsere Vielfalt als unser größter Wettbewerbsvorteil anerkannt wird. Deine vielfältigen Perspektiven machen uns stärker. Unser globales Diversitäts-, Inklusions- und Zugehörigkeitsprogramm ermöglicht es uns, einen leistungsstarken und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt.

Dein Werdegang ist einzigartig. Wir möchten dir die Unterstützung bieten, die du benötigst, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Mit unserer globalen Reichweite, unserer integrativen Kultur und modernsten Technologie hast du die Möglichkeit, eine Karriere aufzubauen, die deinen Stärken und Leidenschaften entspricht.
Werde Teil unserer globalen Community mit mehr als 30.000Menschen, die in 40Ländern präsent sind und sich durch die Werte verantwortliches Handeln, Mut und Zusammenarbeit eint. Bei Hydro hast du die Möglichkeit, in wichtigen Branchen etwas zu bewegen.

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