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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für eine reibungslose Abwicklung.
- Arbeitgeber: Wicona, Teil von Hydro, einem globalen Aluminiumunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
- Andere Informationen: Vielfältige Perspektiven und Chancengleichheit für alle Bewerber.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Marke Wicona setzt, seit über 70 Jahren auf globaler Ebene, einen richtungweisenden Maßstab im Bereich moderner technischer Aluminiumlösungen für Vorhangfassaden, Fenster, Türen und Schiebesysteme. Dabei gehört Wicona zu Hydro, einem voll integrierten norwegischen Unternehmen der Aluminiumbranche, welches in allen Aluminium-Marktsegmenten mit eigenen Vertriebs- und Handelsaktivitäten entlang der gesamten Wertschöpfungskette aktiv ist.
Hydro Extrusions ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Aluminiumstrangpressen mit rund 100 Produktionsstandorten in 40 Ländern und 20.000 Mitarbeitern. Wir bündeln lokale Kompetenzen, ein globales Netzwerk und beispiellose Forschungs- und Entwicklungskapazitäten in einer einzigartigen Kombination.
Dein Aufgabengebiet
- Annahme von Kundenaufträgen und deren eigenständige Abwicklung
- Betreuung des zugeteilten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Fachberater und Verkaufsbüro
- Stammdatenpflege und Konditionsanlage für Kunden im ERP-System
- Anlage von Objektkonditionen und -preisen laut Vereinbarung im ERP-System
- Terminüberwachung und -steuerung des Warenflusses bis zur termingerechten Auslieferung
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Verbesserung von internen Abläufen in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Einschlägige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Gute SAP-Kenntnisse
- Anwendungssichere Englischkenntnisse
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Warum solltest du dich bei uns bewerben?
- Spannende Mitarbeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen, das Teil eines internationalen Konzerns ist – mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit
- Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Firmenfitness sowie Bike-Leasing
- Ein vertrauensvolles und kollegiales Miteinander in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Du bist interessiert? Motiviert? Engagiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.
Chancengleichheit: Hydro legt Wert auf vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven unter den Mitarbeiter*innen. Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidat*innen, sich zu bewerben. Qualifizierte Bewerber*innen werden unabhängig von Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.
Vielfalt verbessert unsere Fähigkeit, in Übereinstimmung mit dem Hydro Way zu handeln. Daher werden alle Bewerbungen mit gleicher Relevanz berücksichtigt. Bitte bewerbe dich online in ONE mit deinem Lebenslauf und optional einem Motivationsschreiben.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an:
Arbeitsort: Ulm, DE, 89077; Luedenscheid, DE, 58511
Abteilung: Customer Service Standard Ulm
Geschäftsbereich: Hydro Extrusions(EXSO)
Juristische Einheit: Hydro Building Systems Germany GmbH
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Norsk Hydro
Kontaktperson:
Norsk Hydro HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hydro arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hydro und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service dazu passen und welche Fragen du stellen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren – das hilft uns, deine Erwartungen besser zu verstehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service passen und zeige, wie du zur Verbesserung interner Abläufe beitragen kannst.
Motivationsschreiben nicht vergessen: Ein optionales Motivationsschreiben kann dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Erkläre, warum du bei Hydro arbeiten möchtest und wie deine Werte mit unserem Fokus auf Nachhaltigkeit übereinstimmen. Das zeigt uns dein Engagement!
Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen, die möglicherweise nicht jeder versteht. Wir schätzen eine klare Kommunikation!
Bewerbung über unser Karriereportal: Vergiss nicht, dich über unser Karriereportal zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Norsk Hydro vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Wicona und Hydro Extrusions verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnisse im ERP-System betonen
Da gute SAP-Kenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit ERP-Systemen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Kenntnisse angewendet hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Teamfähigkeit ist wichtig für die Rolle. Überlege dir Fragen, die zeigen, dass du an einer engen Zusammenarbeit interessiert bist. Zum Beispiel: 'Wie arbeitet das Customer Service Team mit anderen Abteilungen zusammen?'
