Senior Consultant – IT Operations Management (ITOM) (m/w/d)

Senior Consultant – IT Operations Management (ITOM) (m/w/d)

Aachen Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere IT-Infrastrukturen und leite spannende ITOM-Projekte eigenverantwortlich.
  • Unternehmen: Größter ServiceNow-Partner im DACH-Raum mit über 380 Mitarbeitenden.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und 30 Urlaubstage.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Karriereentwicklung in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit innovativen Lösungen und wachse in deiner Karriere.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ITOM und ServiceNow, fließend in Deutsch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Standort: deutschlandweit sowie Österreich und die Schweiz möglich – Hybrid, freie Wahl des Arbeitsorts nach Absprache (u.a. Aachen) | Vollzeit | €75.000–100.000 | min. 5 Jahre Erfahrung

Unser Mandant ist der größte ServiceNow-Partner im deutschsprachigen Raum (380+ Mitarbeitende, Standorte in Deutschland, Österreich, Schweiz, Schweden) und einer der am stärksten spezialisierten ITOM-Anbieter im Markt. Für ein wachsendes ITOM-Team suchen wir einen Senior Consultant (m/w/d) mit belastbarer Hands-on-Erfahrung in ServiceNow ITOM und CMDB. Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt. Der Name des Unternehmens wird im Erstgespräch transparent vorgestellt.

Deine Aufgaben

  • Aufnahme, Analyse und Bewertung der aktuellen IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse unserer Kunden
  • Eigenständige, verantwortliche Durchführung von ITOM-Projekten und Teilprojekten
  • Konzeption zukünftiger ITOM-Lösungen inkl. CMDB/CSDM-Architektur
  • Leitung von Schulungen, Workshops und Kundenterminen (Deutsch & Englisch)
  • Fachliche und/oder technische Beratung während der Projektrealisierung
  • Coaching und Anleitung von Projektmitarbeitenden
  • Unterstützung im Presales

Dein Profil

  • Mind. 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur- und Applikationsmanagement
  • Nachweisbare, mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM sowie CMDB/CSDM — reine ITSM-Erfahrung oder erst kürzlich begonnene ServiceNow-Praxis erfüllen das Anforderungsprofil nicht
  • Fundiertes Verständnis von IT als Service-Organisation
  • Erfahrung mit Monitoring-Lösungen und ITOM-Konzepten von Vorteil
  • ServiceNow Implementation Specialist Zertifizierung erwünscht (Nachweis/Credential-ID bei Bewerbung erbeten)
  • Verhandlungssicheres Deutsch (C2) sowie sehr gutes Englisch
  • Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Möglichkeit zur Sozialversicherungsanmeldung erforderlich
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Freude an Kundenkontakt

Wir bieten

  • Attraktives Fixgehalt von €75.000–100.000 als Basis, ergänzt durch ein leistungsbezogenes Bonusmodell auf Auslastungsbasis.
  • Sehr flexible Arbeitszeiten, ausgeprägte Remote-Möglichkeiten (bis zu 5 Monate/Jahr aus dem EU-Ausland)
  • Option auf Firmenwagen, Urban Sports Club, Business-Bike, 30 Urlaubstage, flache Hierarchien, spezialisierte ITOM-Karriereentwicklung.

Senior Consultant – IT Operations Management (ITOM) (m/w/d) Arbeitgeber: NORTHBRIDGE/Talents

Unser Mandant ist ein herausragender Arbeitgeber, der nicht nur als größter ServiceNow-Partner im deutschsprachigen Raum gilt, sondern auch eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für hybrides Arbeiten und einer klaren Karriereentwicklung im ITOM-Bereich, fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeitenden und bietet zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehalt, ein leistungsbezogenes Bonusmodell und 30 Urlaubstage. Die flachen Hierarchien und der Fokus auf Teamarbeit schaffen eine positive Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und sich in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

NORTHBRIDGE/Talents Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Consultant – IT Operations Management (ITOM) (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei NORTHBRIDGE/Talents bewerben

Viele Unternehmen, wie NORTHBRIDGE/Talents, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant – IT Operations Management (ITOM) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

ServiceNow ITOM
CMDB/CSDM-Architektur
IT-Infrastruktur Analyse
ITOM-Prozesse Bewertung
Projektmanagement
Coaching und Anleitung
Schulungsleitung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NORTHBRIDGE/Talents und die ausgeschriebene Position Senior Consultant – IT Operations Management (ITOM) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NORTHBRIDGE/Talents vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von NORTHBRIDGE/Talents an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.