Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und manage den gesamten Bestellprozess von Anfrage bis Lieferung.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Medizintechnologie mit globaler Präsenz und innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnologie und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Innovation in Therapie und Diagnose – dafür setzen wir uns ein. Führende Medizintechnikunternehmen weltweit verlassen sich auf unsere 3D-Tracking-Technologie – seit über 20 Jahren sind wir der globale Marktführer in diesem Bereich. Unsere Expertise als innovatives High-Tech-Unternehmen für die Realisierung moderner, digitaler Lösungen in medizinischen Anwendungsfeldern ist ein zentraler Bestandteil unseres Erfolgs. Menschen arbeiten an vier Standorten weltweit für NDI. Die kulturelle Vielfalt in unserem global tätigen Unternehmen und die Anforderungen der High-Tech-Medizinbranche schaffen ein anregendes Arbeitsumfeld. Das Wissen, die Begeisterung und die Erfahrung unserer Mitarbeiter sind entscheidend für unseren Erfolg. Und jeder kennt jeden beim Namen – einschließlich unserer Kollegen in Kanada, den USA und Hongkong. Wir vertrauen einander, sind ehrlich zueinander und können gemeinsam feiern. Und das tun wir über Hierarchien hinweg – das macht die Arbeit Spaß!
Aufgaben:
- Sie unterstützen unser Customer Experience Team und verwalten den gesamten Bestellprozess von der Anfrage bis zur Lieferung.
- Sie bearbeiten Anfragen und Bestellungen, prüfen Aufträge und Rahmenverträge und stellen deren korrekte Umsetzung sicher.
- Sie erstellen Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften mit hoher Genauigkeit.
- Sie koordinieren Liefertermine mit Einkauf, Produktionsplanung, Fertigung und Logistik und überwachen die Einhaltung der Lieferverpflichtungen.
- Sie pflegen sorgfältig die Kundendaten im ERP-System und stellen sicher, dass die Datenbank immer aktuell ist.
- Sie unterstützen proaktiv und flexibel interne und externe Kunden entsprechend Ihrer Qualifikationen.
Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und relevante Erfahrung.
- Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und können in beiden Sprachen sicher kommunizieren.
- Der routinierte Umgang mit Office-Anwendungen und ERP-Systemen gehört zu Ihrem Alltag; Sie können diese effizient nutzen.
- Sie überzeugen zudem durch Ihre starke Kundenorientierung und Ihr engagiertes Auftreten.
- Ihr Profil wird durch starke soziale Kompetenzen sowie klare mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten abgerundet.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte:
Customer Experience Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: Northern Digital Inc.
NDI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Radolfzell ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, das von kultureller Vielfalt und Teamgeist geprägt ist. Unsere offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an innovativen Lösungen im Bereich der Medizintechnologie arbeiten. Hier haben Sie die Möglichkeit, Teil eines globalen Marktführers zu werden, der Wert auf die individuellen Stärken seiner Mitarbeiter legt und eine enge Zusammenarbeit über alle Hierarchieebenen hinweg pflegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Specialist (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.
Betone deine Kundenorientierung:Da die Rolle im Kundenservice ist, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen großartigen Kundenservice geleistet hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Northern Digital Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da NDI großen Wert auf Vertrauen und Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du in einem teamorientierten Umfeld gearbeitet hast.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Umgang mit Kunden und zur Bearbeitung von Aufträgen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kundenorientierung und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Englisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wo du deine Sprachfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Missverständnisse zu vermeiden oder Kundenanfragen zu klären.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
