Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Mitarbeiteranfragen und optimiere unsere HR-Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, 401k und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit mindestens 2 Tagen im Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte das Mitarbeitererlebnis aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Personalwesen und Kenntnisse in HR-Software wie Workday.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Human Resources Service Center Specialist fungiert als erster Ansprechpartner für Mitarbeiteranfragen und bietet eine reaktionsschnelle, professionelle und nahtlose Erfahrung. Diese Rolle verwaltet unsere KI-gestützte Zendesk-Serviceplattform, triagiert Mitarbeiteranfragen, optimiert automatisierte Antworten, schult das System zur Erkennung der Mitarbeiterabsicht und erstellt Selbstbedienungsressourcen. Der Specialist spielt eine entscheidende Rolle dabei, Mitarbeiter schnell mit den richtigen HR-Ressourcen zu verbinden, während er kontinuierlich Prozesse und Werkzeuge zur Effizienzsteigerung und Mitarbeiterzufriedenheit verbessert.
Wesentliche Funktionen:
- Verwaltet und triagiert alle E-Mail-Anfragen, die an das Human Resources-Team gerichtet sind, und stellt sicher, dass diese zeitnah gelöst oder an die entsprechende HR-Funktion weitergeleitet werden.
- Fungiert als erster Ansprechpartner für alle HR-E-Mail-Anfragen, bietet genaue Informationen und eskaliert komplexe Probleme nach Bedarf.
- Vertrautheit mit der Interpretation von Richtlinien und Verfahren und deren effektiver Kommunikation an das Personal.
- Unterstützt bei der Erstellung und Pflege der Helpdesk-Tools und Intranet-Ressourcen.
- Assistiert und koordiniert mit den Einstellungs- und Onboarding-Prozessen.
- Arbeitet mit den Recruiting-/Onboarding-Teams bei neuen Einstellungsmitteilungen und Mitarbeitervereinbarungen (EA’s).
- Initiierung von Hintergrundüberprüfungen und Drogentests.
- Stellt sicher, dass alle erforderlichen Onboarding-Dokumente und Anforderungen vor dem Arbeitsbeginn des Mitarbeiters abgeschlossen sind, einschließlich I-9’s.
- Koordiniert und stellt die rechtzeitige Durchführung von Standortabwicklungsaktivitäten sicher, einschließlich der Zusammenarbeit mit HR-Geschäftspartnern, Workday-Administratoren und funktionsübergreifenden Teams zur Unterstützung von Mitarbeiterkündigungen und Standortinaktivierungsprozessen.
- Erstellt Testdokumente und führt Benutzertests nach Bedarf für neue Workday-Projekte/-versionen durch.
- Unterstützt die Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozesse, indem Daten validiert, Abweichungen behoben und die Genauigkeit der Mitarbeiterinformationen sichergestellt wird.
- Verwaltet Bulk-Änderungsanfragen (über die E-Mail für Mitarbeiteränderungen), stellt sicher, dass die Daten genau an das HRIS übermittelt werden, einschließlich der Erstellung und des Testens von EIB’s.
- Führt regelmäßige HR-Audits durch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Überprüfung von Formular I-9, Neueinstellungen und FLSA.
- Hybrid: Mindestens 2 Tage pro Woche am Standort Irving sowie persönliche organisatorische Meetings; alle anderen Tage können remote gearbeitet werden.
- Überprüft kontinuierlich HR-Prozesse und empfiehlt Verbesserungen zur Effizienz und Mitarbeitererfahrung.
- Fördert die Kernwerte von NorthStar Anesthesia.
- Demonstriert regelmäßige, zuverlässige und vorhersehbare Anwesenheit.
- Führt andere erforderliche Aufgaben aus.
Qualifikationen:
- Abschluss (Associate oder Bachelor) oder gleichwertige Erfahrung.
- 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Human Resources, einschließlich Onboarding und Einhaltung der Vorschriften für Vorabprüfungen (I-9, Drogentests, Hintergrundüberprüfungen).
- Vorherige Erfahrung mit dem Workday HCM HRIS-System.
- Jede ähnliche Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
- Bevorzugt: Vorherige Erfahrung mit Ticketing-/Kundenservice-Software, z.B. Zendesk.
Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten:
- Fähigkeit, Probleme zu managen und zu lösen, während gleichzeitig die Auswirkungen bewertet und strategisches Denken beeinflusst wird.
- Starkes Ethik- und Wertebewusstsein in Bezug auf alle Mitarbeitergruppen und Standorte.
- Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen Umfeld und sich verändernden Kulturen zu arbeiten.
- Detailorientiert, ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, in der Lage, mehrere Prioritäten zu bewältigen und Probleme vorherzusehen/zu lösen, bevor sie auftreten.
- Computerkenntnisse in MS Office, Word, Ticketsoftware und HRIS sind erforderlich.
- Fähigkeit, kreativ zu denken, hochmotiviert und gut organisiert zu sein.
- Die Fähigkeit, Vertraulichkeit in geschäftlichen Interaktionen zu wahren, da eine unzulässige Offenlegung gegen die berufliche Ethik verstoßen würde und wahrscheinlich ernsthafte organisatorische Konflikte verursachen würde.
Leistungen:
- Medizinische, zahnärztliche, Lebens-, Langzeit-/Kurzzeit-, Berufshaftpflicht-, 401k und mehr.
EEO/AA/M/F/Veteran/Disability Arbeitgeber
Human Resources Service Center Specialist Arbeitgeber: Northstar Anesthesia
NorthStar Anesthesia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das Flexibilität und persönliche Interaktion fördert, sowie umfangreichen Vorteilen wie medizinischer Versorgung und Altersvorsorge, investiert das Unternehmen in das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die kontinuierlichen Verbesserungen der HR-Prozesse und die Möglichkeit zur Mitgestaltung machen NorthStar Anesthesia zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Personalwesen anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Human Resources Service Center Specialist erhalten könnten
✨Trete lokalen HR-Events bei
Schau dir lokale Veranstaltungen und Messen zum Thema Personalmanagement an. Dort kannst du direkt mit Arbeitgebern und anderen Fachleuten ins Gespräch kommen und ein echtes Netzwerk aufbauen.
✨Nutze LinkedIn strategisch
Optimiere dein LinkedIn-Profil für Personalmanagement, indem du relevante Gruppen und Foren beitrittst. Engagiere dich in Diskussionen und poste Inhalte, die deine Expertise zeigen – das macht auf Northstar Anesthesia aufmerksam!
✨Sprich mit Karriereberatern deiner Hochschule
Wenn du frisch von der Uni bist, nutze die Karrieredienste deiner Hochschule. Sie haben oft Kontakte zu Firmen und können dir helfen, ein paar Türen zu öffnen.
✨Wende dich an Recruiter
Viele Unternehmen, auch Northstar Anesthesia, arbeiten mit Recruitern zusammen. Such dir Spezialisten für Personalmanagement und teile ihnen deine Karriereziele mit – sie haben oft Zugriff auf Positionen, die sonst nicht ausgeschrieben sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Human Resources Service Center Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deinen Lebenslauf hervor!:Im Personalmanagement ist es wichtig, dass dein Lebenslauf nicht nur deine beruflichen Stationen aufzeigt, sondern auch deine Kenntnisse in den Bereichen Personalentwicklung und -management. Sei konkret, wenn du über deine Erfahrungen sprichst, zum Beispiel durch die Nennung von Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt warst.
Zeig deine Soft Skills!:Im Personalmanagement zählen Soft Skills oft mehr als Fachwissen. In deinem Anschreiben solltest du Beispiele einfügen, die deine Kommunikationsfähigkeiten, deine Teamarbeit und deine Konfliktlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Motivation auf den Punkt bringen!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation für die Position bei Northstar Anesthesia klar darzulegen. Erkläre, warum du gerade in diesem Unternehmen arbeiten möchtest und welche Entwicklungsmöglichkeiten du dir erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich bei uns mitwirken möchtest.
Vergiss nicht, deine Erfolge zu quantifizieren!:In deiner Bewerbung kannst du durch Zahlen und Daten deine Erfolge unterstreichen. Zum Beispiel, wenn du durch ein neues Onboarding-Programm die Fluktuation um 20% gesenkt hast. Solche quantifizierbaren Erfolge sind im Personalmanagement besonders wertvoll und machen dich zu einem gefragten Kandidaten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Northstar Anesthesia vorbereitet
✨Sei bereit für Verhaltensfragen
Im Personalmanagement geht's oft um zwischenmenschliche Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du in spezifischen Situationen reagiert hast oder reagieren würdest. Denk an Beispiele, wo du Konflikte gelöst oder Teams motiviert hast!
✨Kenntnis aktueller HR-Tools
Stelle sicher, dass du dich mit den neuesten HR-Tools und Software-Anwendungen auskennst, die im Personalmanagement häufig verwendet werden. Sei bereit, konkret zu erläutern, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast oder für welche du dich interessiert hast!
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird von dir erwartet, dass du langfristige Ziele und Ambitionen hast. Sprich darüber, was dich an dieser Position reizt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation!
✨Frag nach der Unternehmenskultur
Eine passende Unternehmenskultur ist im Personalmanagement entscheidend. Stelle Fragen dazu, wie Northstar Anesthesia die Mitarbeiterzufriedenheit fördert und welche Werte im Team wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen zu erkennen, ob die Firma zu dir passt!
