Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für Wartungs- und Support-Services und sorge für einen reibungslosen Betrieb.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der technischen Informatik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, erstklassige Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur mit zahlreichen Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftsfähige Lösungen und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und ITIL-Foundation-Zertifizierung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Service Manager / Service Delivery Manager – mach den Unterschied! Gemeinsam zukunftsfähige Lösungen gestalten. Zur Verstärkung unseres Bereichs Wartung und Support suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die operative Verantwortung in der Steuerung unserer Wartungs- und Support-Services übernimmt und den laufenden Servicebetrieb gemeinsam mit der Bereichsleitung sicherstellt.
Aufgaben:
- Du übernimmst die operative Verantwortung für unsere Wartungs- und Support-Leistungen bei Kunden und stellst einen reibungslosen Servicebetrieb sicher.
- Du gewährleistest ein strukturiertes, standardisiertes Vorgehen und hältst SLA, KPI sowie definierte Qualitätsstandards konsequent ein.
- Du koordinierst Incidents, Service Requests, Eskalationen, übernimmst administrative Tätigkeiten in Projekten und planst Changes im laufenden Betrieb.
- Du führst regelmässige Service Reviews durch, erstellst aussagekräftige Reports und sorgst für Transparenz gegenüber unseren Kunden.
- Du arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und treibst kontinuierliche Serviceverbesserungen aktiv voran.
Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung im Service Management und/oder Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Managed-Services-Umfeld.
- Abgeschlossene ITIL-Foundation-Zertifizierung sowie ein gutes Verständnis von Serviceprozessen.
- Strukturierte, selbstständige und ausgeprägt kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
- Sicheres, souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams und Partnern.
- Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hoher Qualitätsanspruch und Wille zur kontinuierlichen Verbesserung.
Wir pflegen eine wertschätzende Unternehmenskultur, kommunizieren offen und ehrlich miteinander. In die Entwicklung unserer Mitarbeitenden investieren wir rund 10 % unseres Umsatzes. Durch individuelles, zielorientiertes Coaching und unsere Noser Academy unterstützen wir dich bei deiner fachlichen Weiterentwicklung. Darüber hinaus bieten wir zahlreiche Mitarbeitervorteile: erstklassige Sozialleistungen, flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten, Sportaktivitäten, Teamevents, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke, frisches Obst und vieles mehr.
Bewirb dich jetzt unter Angabe deines Wunschstandortes per E-Mail oder über unser Online-Formular. Nutze deine Kompetenz und werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Service Manager / Service Delivery Manager (Winterthur) Arbeitgeber: Noser Engineering AG
Kontaktperson:
Noser Engineering AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager / Service Delivery Manager (Winterthur)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für den Bewerbungsprozess – viele sind bereit zu helfen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen! Kontaktiere Unternehmen direkt und zeig dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nur darauf warten, entdeckt zu werden.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch und übe deine Antworten. Zeig, dass du die Anforderungen des Service Managements verstehst und wie du zur Verbesserung beitragen kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager / Service Delivery Manager (Winterthur)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Online-Formular zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noser Engineering AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service Management demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Umfeld wie dem Service Management.