Teamlead Operations & Coachmanagement (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Rolle des Teamlead im Operations & Coachmanagement im Gesundheitsbereich, die maßgeblich zum Aufbau und zur Weiterentwicklung unseres Teams beiträgt. In dieser Position verantworten Sie die Optimierung von Prozessen, das Coachmanagement und die Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen. Aufbau und Weiterentwicklung des Teams sowie der Prozesse im Bereich physischer Gesundheit Qualitätssicherung durch gezielte Maßnahmen zur Prozessverbesserung Steuerung der Auslastung, inklusive der Projektvergabe an Coaches Management der Coaches, inkl. Projektleitung, Einhaltung von Deadlines, Feedback zu Ausarbeitungen und Einheiten sowie Kommunikation zu internen Themen Optimierung von internen Prozessen, z.B. Integration von Praktikant:innen und Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen einzelnen stakeholdern Bearbeitung täglicher Herausforderungen im Operations-Team wie krankheitsbedingten Ausfällen, technischen Problemen sowie allgemeinem Support für alle Einsätze Bearbeitung von Anfragen aus dem Sales- und Kundenmanagement Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Recruiting und Onboarding von externen Coaches sowie Praktikant:innen, inklusive der Bereitstellung von Guidelines Admin & Leadership Tätigkeiten Erfahrung im Management von Teams und Prozessen Sportwissenschaftliche Ausbildung o.ä. Starkes Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungsfähigkeit Erfahrung im Bereich OnboardingProzessen von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit relevanten Systemen und Tools JBTC1_AT