Disponent/in (m/w/d) für unsere Hausnotrufzentrale 40 Std./Woche

Willkommen bei der NFD Hausnotruf Plus gGmbH in Hannover – Ihrem Partner für Sicherheit, Vertrauen und Lebensqualität!

Seit unserer Gründung setzen wir uns mit Leidenschaft dafür ein, dass Menschen selbstbestimmt in ihrem Zuhause leben können – sicher, begleitet und rund um die Uhr erreichbar. Unser Hausnotrufdienst bietet weit mehr als Technik: Wir schenken unseren Kundinnen und Kunden ein beruhigendes Gefühl von Geborgenheit und Zuverlässigkeit.  Mit modernster Ausstattung, einem engagierten Team und gelebter Serviceorientierung machen wir tagtäglich den kleinen, aber entscheidenden Unterschied. Dabei stehen die Menschen immer im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeitenden.

Bei uns erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Innovation und Weiterentwicklung geprägt ist.

• Entgegennahme und Koordination von Hausnotrufen unserer rund 4.000 angeschlossenen Teilnehmenden

• Technische Unterstützung für Teilnehmende und deren Angehörige bei Fragen rund um das Hausnotrufsystem

• Zentrale Schnittstelle zwischen Rettungsdienst, Pflegediensten und Angehörigen – für einen reibungslosen Informationsfluss und schnelle Hilfe im Ernstfall

• Verlässliche Ansprechperson für unsere angeschlossenen Kooperationspartner

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Rettungshelfer/in, Rettungssanitäter/in, Rettungsassistent/in oder eine vergleichbare medizinische Qualifikation

• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität

• Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

• Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln – durch Trainings, Coachings und Fortbildungen

• Eine sichere Hand im Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln

• Ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Die Bereitschaft, den eigenen Kunden der NFD Hausnotruf Plus gGmbH im nicht medizinischen Notfall vor Ort Hilfestellung zu geben

• Sie besitzen einen Führerschein, mindestens der Klasse B