Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und vertreibe Premium-Telekom-Produkte im Messaging Team.
- Unternehmen: Die Deutsche Telekom ist ein führendes Unternehmen im digitalen Vertrieb und Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Prämien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents warten auf dich!
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit echten Aufstiegschancen und einer tollen Unternehmenskultur.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Offenheit für Neues und technische Fertigkeiten sind wichtig.
Kundenberater (m/w/d) der Deutschen Telekom Inbound Messaging in Duisburg
Kundenberater (m/w/d) der Deutschen Telekom – Inbound Messaging in Duisburg
Starte jetzt bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Messaging Team der Deutschen Telekom in Duisburg
Das Nothelle Team sucht neue Kollegen im Messaging Team der Deutschen Telekom, die mit Freude und Motivation, gemeinsame Erfolge feiern. Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift und arbeitest gerne im digitalen Vertrieb? Dann bist Du in unserem Messaging Team herzlich willkommen. Hast Du darüber hinaus die Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Wir bieten Dir
- Eine attraktive Vergütung von 2.230€ (in Vollzeit), sowie leistungsabhängige Prämien und Projektzulagen
- Empfehlungsprämie Du erhältst 1.000€ für jeden neu geworbenen Kollegen (m/w/d)
- Eine fundierte Ausbildung durch zertifizierte Trainer
- Anerkanntes Zertifikat der Deutschen Telekom als „Telekom Kundenberater“
- Ein maßgeschneidertes Entwicklungskonzept für Deine individuelle Karriereplanung
- Regelmäßige Weiterbildungsprogramme und echte Aufstiegschancen (80% unserer Führungskräfte haben als Callcenter Agent (m/w/d) angefangen)
- Echtes Entertainment und regelmäßige Teamevents
- Attraktive Vergünstigungen bei über 800 Top-Marken, Unternehmen und Online-Shops
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Kundenservice , idealerweise im Chat-Support oder in der Online-Kommunikation
- Offenheit und Lernbereitschaft für neue Aufgaben und Herausforderungen
- Verlässlichkeit und Pünktlichkeit , Disziplin und Verantwortungsbewusstsein
- Spaß und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Technische Fertigkeiten – Sicherer Umgang mit Chat-Software und CRM-Systemen
- Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten
Dein Verantwortungsbereich
- Bearbeitung und Betreuung von Kundenanliegen sowie Ermittlung von Optimierungsmöglichkeiten
- Vertrieb von Premium-Telekom-Produkten
- Teilnahme an internen und externen Schulungen zur Weiterentwicklung
Interessant für
- Kundenberater (m/w/d)
- Sachbearbeiter (m/w/d)
- Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d)
- Quereinsteiger (m/w/d)
- Teilzeit und Vollzeit
Das klingt nach Dir? Großartig!
Bewirb Dich jetzt und werde Teil des Nothelle Teams.
#J-18808-LjbffrKundenberater (m/w/d) der Deutschen Telekom Inbound Messaging in Duisburg Arbeitgeber: Nothelle Call Center Services GmbH
Die Deutsche Telekom in Duisburg bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, der viele Aufstiegschancen bietet, ist das Messaging Team ein hervorragender Ort für alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice einsetzen möchten. Zudem sorgen regelmäßige Teamevents und attraktive Vergünstigungen bei über 800 Partnerunternehmen für ein positives Arbeitsklima und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit.
Kontaktdaten:
Nothelle Call Center Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) der Deutschen Telekom Inbound Messaging in Duisburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder bei der Deutschen Telekom arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Vertrieb und Chat-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kundenanliegen. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das ist besonders wichtig, da das Messaging Team großen Wert auf Zusammenarbeit legt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) der Deutschen Telekom Inbound Messaging in Duisburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Kundenberater bei der Deutschen Telekom eingeht. Hebe deine Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice hervor.
Betone relevante Erfahrungen:Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, insbesondere im Bereich Kundenservice oder digitale Kommunikation. Zeige, wie du komplexe Informationen klar vermitteln kannst.
Prüfe deine Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben gut strukturiert ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nothelle Call Center Services GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei der Deutschen Telekom arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, komplexe Informationen einfach zu erklären, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die Deutsche Telekom
Recherchiere über die Deutsche Telekom, ihre Produkte und Dienstleistungen sowie aktuelle Entwicklungen im Unternehmen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Unternehmens zu werden.
