Outsourcing Business Owner (f/m/d)

Bei Upvest haben wir die Mission, Investieren so einfach wie Ausgeben zu machen. Upvest ermöglicht es Unternehmen, eine breite Palette von Anlageprodukten anzubieten und die beste Erfahrung im Bereich Kapitalmarktinvestitionen und Altersvorsorge zu bieten. Die Investment-API von Upvest ist einfach zu integrieren, sodass Fintechs und Finanzinstitute Ressourcen sparen und sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unser Client Impact-Team steht im Mittelpunkt dieser Mission. Wir übernehmen die gesamte Reise vom Vertragsabschluss bis hin zu einem aktiven, gesunden Anlageprodukt für jeden Kunden – und halten es am Laufen. Als Outsourcing Business Owner sind Sie die erste Verteidigungslinie für alle Outsourcing- und kritischen ICT-Beziehungen innerhalb des Client Impact. Sie besitzen und verwalten den gesamten Lebenszyklus der ausgelagerten Dienstleistungen – von der vorvertraglichen Due Diligence über die aktive Governance bis hin zu jährlichen Compliance-Überprüfungen – gemäß den EBA/GL/2019/02-Richtlinien, MaRisk (AT 9) und DORA.

Was Sie tun werden:

• Vorvertragliche Phase: Führen Sie die Vertragsprüfung und -verhandlung durch, um sicherzustellen, dass sie mit den regulatorischen Anforderungen und betrieblichen Bedürfnissen übereinstimmt.
• Führen Sie strukturierte Due-Diligence-Prüfungen durch: Sammeln Sie alle erforderlichen Dokumente über die finanzielle Gesundheit, Sicherheitslage und Compliance-Zertifizierungen der Anbieter.
• Führen Sie Risikoanalysen durch, um operationale, rechtliche und sicherheitsrelevante Bedrohungen im Zusammenhang mit jedem Outsourcing-Partner zu identifizieren.
• Definieren und richten Sie obligatorische KPIs, Schwellenwerte und Überwachungsmechanismen als Bedingung für die Onboarding ein.
• Entwickeln Sie klare, umsetzbare Exit-Strategien für jeden Anbieter, um die Geschäftskontinuität und Datenportabilität im Falle einer Vertragskündigung oder eines Anbieterfehlers sicherzustellen.

Laufende Governance:

• Überwachen Sie KPIs und SLAs regelmäßig, um sicherzustellen, dass die ausgelagerten Dienstleistungen die Leistungsstandards erfüllen.
• Halten Sie regelmäßige Kommunikation mit den Anbietern, um operationale Probleme frühzeitig und proaktiv anzugehen.
• Berichten Sie vierteljährlich und jährlich über die Outsourcing-Leistung an das zentrale Outsourcing-Management.
• Stellen Sie sicher, dass die Dokumentation von Meetings und Überwachungsaktivitäten fortlaufend erfolgt, um eine vollständige Audit-Trail aufrechtzuerhalten.

Jährliche Überprüfungen:

• Validieren und aktualisieren Sie jährlich die Exit-Strategien basierend auf technologischen Veränderungen oder Marktentwicklungen.
• Leiten Sie umfassende jährliche Risikoüberprüfungen aller Outsourcing-Beziehungen und lösen Sie ad-hoc Überprüfungen als Reaktion auf größere Vorfälle, strukturelle Änderungen bei Anbietern oder regulatorische Aktualisierungen aus.

Was Sie mitbringen:

• 3+ Jahre Erfahrung im Outsourcing-Management, im Management von Drittanbieterrisiken, Compliance oder in einer eng verwandten operativen Rolle – idealerweise innerhalb eines regulierten Finanzinstituts oder Fintechs.
• Solides Fachwissen über die EBA-Outsourcing-Richtlinien, MaRisk AT 9 und/oder DORA; praktische Erfahrung in der Anwendung dieser Richtlinien.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten: Sie können mehrere Governance-Spuren parallel führen, ohne den Überblick zu verlieren.
• Analytisches Denken: Sie sind mit Risikoanalysen, KPI-Analysen und der Übersetzung regulatorischer Verpflichtungen in betriebliche Prozesse vertraut.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch (Deutsch ist von Vorteil); Sie können klar für interne Stakeholder und externe Prüfer dokumentieren.
• Hohe Eigenverantwortung: Sie warten nicht darauf, gefragt zu werden. Sie identifizieren Lücken, sprechen diese an und beheben sie.
• Komfortables Arbeiten in einem 3-Linien-Modell und Zusammenarbeit mit GRC, Recht, Compliance und interner Revision.

Wie wir bei Upvest in Sie investieren:

• Wirkungsorientierte Arbeit: Wir bauen die Infrastruktur, die die Zukunft des Investierens in Europa antreiben wird. Es ist komplex, ehrgeizig und bedeutungsvoll.
• Wohlbefinden: Erholen Sie sich mit 30 Tagen Jahresurlaub und pflegen Sie einen gesunden Lebensstil mit Sportleistungen.
• Entwicklung: Wachstum liegt in unserer DNA. Jeder Upvenger hat Zugang zu einem persönlichen Entwicklungsbudget.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie von einem unserer Standorte in Berlin, London oder Tallinn hybrid oder remote in ganz Europa.
• Vergütung und Beteiligung: Wir glauben, dass alle Upvenger zu unserem Erfolg beitragen und ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie eine Teilnahme an unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm verdienen.
• Teamevents: Nehmen Sie an unternehmensweiten Veranstaltungen teil, um sich mit Kollegen zu vernetzen und unsere Erfolge zu feiern.
• Inklusion: Wir setzen uns für eine Kultur ein, in der jeder dazugehört und gedeiht.

Unsere Werte:

• Es anderen leicht machen.
• Das Ergebnis übernehmen.
• Die Herausforderung annehmen.
• Die Geschichte erzählen.

Upvest ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter ein.