Professional Services Consultant, DACH

Über uns

Notion hilft Ihnen, schöne Werkzeuge für Ihre Lebensarbeit zu erstellen. In der heutigen Welt endloser Apps und Tabs bietet Notion einen Ort, an dem Teams alles erledigen können, indem es Dokumente, Notizen, Projekte, Kalender und E-Mails nahtlos verbindet – mit KI, die Antworten findet und die Arbeit automatisiert. Millionen von Nutzern, von Einzelpersonen bis hin zu großen Organisationen wie Toyota, Figma und OpenAI, lieben Notion wegen seiner Flexibilität und wählen es, weil es ihnen hilft, Zeit und Geld zu sparen. Die persönliche Zusammenarbeit ist entscheidend für die Kultur von Notion. Wir verlangen von allen Teammitgliedern, dass sie montags, dienstags und donnerstags aus unseren Büros arbeiten, unseren festgelegten Ankertagen. Bestimmte Teams oder Positionen können zusätzliche Büroarbeitstage erfordern.

Über die Rolle

Als Professional Services Consultant bei Notion sind Sie verantwortlich dafür, Kunden dabei zu unterstützen, das volle Potenzial des Produkts von Notion auszuschöpfen. Sie arbeiten eng mit Kunden und funktionsübergreifenden Teams zusammen, um einzigartige Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Erfolg vorantreiben. Diese Rolle erfordert eine Kombination aus technischer Expertise, Projektmanagementfähigkeiten und beratenden Fähigkeiten, um eine erfolgreiche Implementierung und Akzeptanz von Notion in Organisationen sicherzustellen.

Was Sie erreichen werden

• Gestaltung und Architektur von Kundenarbeitsbereichen, einschließlich der Implementierung von Anwendungsfällen und Mitgliedermanagementpraktiken
• Entwicklung und Ausführung von Change-Management- und Schulungsplänen, um eine erfolgreiche Kundenakzeptanz sicherzustellen
• Umfang, Verhandlung und Management von professionellen Dienstleistungsengagements von der Entdeckung bis zur Lieferung
• Leitung von Arbeitsbereichsbauten und Implementierungsprojekten
• Partnerschaft mit Vertriebsteams zur Positionierung und Bereitstellung von professionellen Dienstleistungslösungen
• Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen, Zeitplänen und Ergebnissen
• Bereitstellung von Leitlinien zur Architektur von Arbeitsbereichen, Berechtigungen und bewährten Sicherheitspraktiken
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um den Kundenerfolg sicherzustellen und die Nutzung von Funktionen voranzutreiben

Fähigkeiten, die Sie mitbringen sollten

• Fließend in Englisch und Deutsch
• 3+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, Implementierung oder ähnlicher kundenorientierter Rolle
• Starke Projektmanagement-Expertise mit nachgewiesener Fähigkeit, mehrere Kundenengagements gleichzeitig zu verwalten
• Erfahrung im Change Management und in der Förderung der Benutzerakzeptanz neuer Technologien
• Exzellenz im Stakeholder-Management und im Aufbau von Beziehungen auf allen Ebenen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytische Fähigkeiten
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung mit SaaS-Plattformen und Verständnis technischer Konzepte
• Nachweisliche Erfolge bei der Durchführung erfolgreicher Kundenimplementierungen

Schön zu haben

• Erfahrung mit Arbeitsbereichsgestaltung und Informationsarchitektur
• Kenntnisse über Datenmigrationstools und -methoden
• Verständnis von API-Integrationen und Unternehmenssoftware-Systemen
• Frühere Erfahrung in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Technologieunternehmen
• Vertrautheit mit Projektmanagement-Methoden und -Tools

Wir stellen talentierte und leidenschaftliche Menschen aus verschiedenen Hintergründen ein, weil wir möchten, dass unsere globale Belegschaft die große Vielfalt unserer Kunden widerspiegelt. Wenn Sie sich für eine Rolle begeistern, aber Ihre bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Wenn Sie ein Macher im Herzen sind, unsere Unternehmenswerte teilen und begeistert sind, Software-Toolmaking allgegenwärtig zu machen, möchten wir von Ihnen hören.

Notion ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren nicht bei der Einstellung oder einer anderen Beschäftigungsentscheidung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandter medizinischer Bedingungen), Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, genetischen Informationen, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung oder anderer anwendbarer gesetzlich geschützter Merkmale. Notion berücksichtigt qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verläufen, im Einklang mit geltendem Bundes-, Landes- und Kommunalrecht. Notion verpflichtet sich auch, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen und behinderten Veteranen in unseren Bewerbungsverfahren zu treffen. Wenn Sie Unterstützung oder eine Anpassung aufgrund einer Behinderung benötigen, lassen Sie es bitte Ihren Recruiter wissen.