Leiter Kundensupport – Führung, Service und Prozessoptimierung

Leiter Kundensupport – Führung, Service und Prozessoptimierung

Vollzeit 56250 - 68750 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein engagiertes Team und optimiere Prozesse für erstklassigen Kundenservice.
  • Unternehmen: Notterkran AG – ein innovatives Unternehmen in Oberentfelden.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
  • Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Prozesse nachhaltig zu verbessern.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und führe ein dynamisches Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und im Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.

Notterkran AG in Oberentfelden sucht ab sofort eine engagierte Führungspersönlichkeit als Leiter Kundensupport 80%–100%.

Sie führen das Team, entwickeln es weiter und sichern eine hochwertige Bearbeitung aller Kundenanfragen.

Sie tragen Verantwortung für Eskalationen, Reklamationen und technische Fragestellungen, koordinieren Reparatur- und Serviceaufträge und optimieren Prozesse, um Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. #J-18808-Ljbffr

Leiter Kundensupport – Führung, Service und Prozessoptimierung Arbeitgeber: Notterkran AG

Die Notterkran AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld in der Kran- und Hakengerätebranche bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Mit über 60 Jahren Erfahrung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir kontinuierliches Lernen und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unser Standort in Oberentfelden zeichnet sich durch eine zentrale Lage und ein engagiertes Team aus, das gemeinsam an der Zukunft des technischen Kundendienstes arbeitet.

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Kontaktdaten:

Notterkran AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Kundensupport – Führung, Service und Prozessoptimierung mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Teamentwicklung
Kundenorientierung
Eskalationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Technisches Verständnis
Koordination von Reparaturaufträgen