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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check In und Check Out.
- Arbeitgeber: Das Nouri ist ein modernes Wellness- und Lifestylehotel im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein faires Gehalt und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und sprichst exzellent Deutsch sowie gutes Englisch.
- Andere Informationen: Wir bieten Unterstützung bei der Unterkunftssuche und haben Personalunterkünfte verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
In Bad Krozingen, direkt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Schweiz gelegen, haben wir ein neues Wellness- und Lifestylehotel kreiert. Unser modernes, frisches Hotel Nouri überzeugt mit wohltuender Wärme und einem natürlichen, minimalistischen Interieur. Das Nouri ist mit 105 Zimmern & Suiten ausgestattet, verfügt über einen 1.500 m² großen Wellnessbereich, einem Glasgang zur Vita Classica Therme, einer Design-Boutique sowie dem Restaurant Nouri Taste, der Day Bar Nouri Lounge und der Rooftop Bar Nouri View.
WARUM NOURI? Easy peasy: Weil wir unsere Branche lieben und ein TOP Arbeitgeber sind. Wir arbeiten zusammen, wir leben zusammen! Harmonie, Spaß und eine gute Balance zwischen Arbeits- und Privatleben ist uns wichtig. Wenn du Lust auf Veränderung hast, dich als echtes Talent in der Hotellerie und Gastronomie bezeichnest und einen Platz suchst, indem ein grandioses Miteinander gelebt wird, dann komm zu uns. Unsere Devise: Luxus ohne Chichi. Alles kann, nichts muss.
Anstellungsart: Vollzeit
Du bist Gastgeber, ein echtes Organisationstalent, handelst gerne kundenorientiert und liebst es eigenverantwortlich zu arbeiten? Dann weißt du ... Front Office ist dein Bereich! Check In, Check Out, Upselling, Cross-Selling, Wünsche, Buchungen, Anregungen, gute Laune, deinen Chef, du hast einfach alles im Griff? Dann komm zu uns ins Nouri und werde Teil eines großartigen Teams mit Leidenschaft bei der Sache!
- Freundliche Betreuung unserer Gäste vom Check In bis zum Check Out
- Administrative Tätigkeiten wie Zimmerreservierungen, Gutscheinerstellung & Co.
- Abteilungsübergreifende Absprache und Abstimmungen in house
- Beratung und Verkauf für Gäste und zukünftige Gäste
- Übernahme von E-Mail Korrespondenzen am Gast
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Branche
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Aufgeschlossenheit, Engagement & Teamfähigkeit
- Gerne erste Erfahrungen mit dem Programm MEWS und mit den gängigen MS Office Programmen
Wir bieten:
- Ein hochmodernes, inspirierendes und kreatives Arbeitsumfeld
- Offene Unternehmenskultur: Individuelle Einarbeitung, entspanntes Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Schickes Gehaltspaket: Wir zahlen faire Gehälter
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Lass uns darüber reden, wie deine Arbeitszeiten sein sollten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mahlzeit: Wir essen gemeinsam Frühstück, zu Mittag und am Abend
- Du brauchst eine Unterkunft? Wir unterstützen bei der Suche und haben Personalunterkünfte (je nach Verfügbarkeit)
- F&F (Family & Friends) Rabatte für dich und deine Familie
- Next Level: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Wir arbeiten zusammen, wir feiern zusammen: Regelmäßige Teamevents
- Starkes Miteinander: Wir unterstützen uns gegenseitig und helfen aus!
Front Office Agent (m/w/d) im Nouri Arbeitgeber: Nouri Hotel
Kontaktperson:
Nouri Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) im Nouri
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Nouri und seine Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten in der Hotellerie. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals werden Stellen über persönliche Empfehlungen vergeben, und ein gutes Netzwerk kann dir den Zugang erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und Gastronomie. Teile deine Ideen, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst. Ein kreativer Ansatz kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) im Nouri
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Nouri und seine Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Nouri arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nouri Hotel vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Nouri sucht nach authentischen Menschen, die Freude am Umgang mit Gästen haben. Lass dein positives Auftreten und deine Aufgeschlossenheit durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, insbesondere im Front Office. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich über das Nouri und seine Angebote. Zeige, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Nouri.
