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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Zufriedenheit unserer Kunden durch effiziente Auftragsbearbeitung und Kommunikation.
- Arbeitgeber: Nova, ein innovatives Unternehmen mit einem familiären Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenreise aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Order Management Specialist (m/w/d) bei Nova übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, um ein herausragendes Erlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Sie sind der Hauptansprechpartner für Anfragen, verwalten kundenbezogene Prozesse und stellen sicher, dass alle Anfragen effizient, pünktlich und mit höchster Qualität bearbeitet werden.
Mit Ihren starken Kommunikationsfähigkeiten und einer serviceorientierten Denkweise koordinieren Sie interne Stakeholder, unterstützen die Lösung technischer oder prozeduraler Fragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation während der gesamten Customer Journey. Durch das Verständnis der Kundenbedürfnisse und das proaktive Anbieten von Lösungen helfen Sie, langfristige Beziehungen zu stärken und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceoperationen beizutragen.
Ihre Rolle
- Sicherstellen der genauen Eingabe und Verarbeitung von Geschäftstransaktionen im ERP-System vom Angebot bis zur Rechnung.
- Eigenverantwortliche Verwaltung und Unterstützung eines zugewiesenen Kundenportfolios in den Bereichen Service und Vertrieb.
- Überwachung und Einhaltung aller erforderlichen Lieferfristen zur Gewährleistung einer termingerechten Erfüllung.
- Beachtung aller relevanten Vorschriften im Warenhandel, insbesondere im Außenhandel und bei Exportanforderungen.
- Als zuverlässiger Ansprechpartner fungieren und eine reibungslose Kommunikation sowie hohe Kundenzufriedenheit während des gesamten Bestellprozesses sicherstellen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit solidem Grundverständnis für kaufmännische Prozesse; sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) erforderlich.
- Erfahrung im Außenhandel, insbesondere in Exportverfahren.
- Sichere Anwendung von Microsoft Office und allgemeines System-/Technikverständnis.
- Erfahrung mit ERP-Systemen und idealerweise im Umgang mit Akkreditiven (LC).
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Kundenservice- oder Auftragsbearbeitungsrolle.
Unsere Vorteile
- Wir bieten Ihnen finanzielle Sicherheit mit einem marktgerechten Gehalt, das jährlich überprüft wird. Darüber hinaus profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, die Ihr Gesamtpaket abrunden.
- Jeden Monat erhalten Sie 100 € steuerfrei, die Sie flexibel über unsere Benefits-Plattform nutzen können.
- Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr remote aus jedem EU-Land zu arbeiten.
- Innovation, Kreativität und persönliche Verantwortung sind für uns nicht nur Schlagworte – sie sind Teil des Alltags.
- Ihre Gesundheit hat Vorrang, mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Zuschüssen für Computerbrillen und der Teilnahme am JobRad-Bike-Leasing-Programm.
- Erhalten Sie bis zu 110 € pro Monat an Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder.
- Genießen Sie ein kostenloses tägliches Frühstück, frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser sowie subventioniertes Mittagessen.
- Freuen Sie sich auch auf zusätzliche Geschenke zur Feier Ihres Geburtstags und anderer besonderer Anlässe.
- Erleben Sie ein warmes, familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unser Band stärken.
- Nutzen Sie unsere hauseigene Lernplattform und maßgeschneiderte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.
Order Management Specialist Arbeitgeber: Nova Ltd.
Kontaktperson:
Nova Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Order Management Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Order Management Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Nova arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu präsentieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt im richtigen System landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Order Management Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position des Order Management Specialists bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nova Ltd. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Order Management Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und zum Umgang mit Kundenanfragen betreffen.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme
Informiere dich über gängige ERP-Systeme und deren Funktionen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit solchen Systemen gearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.