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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Zufriedenheit unserer Kunden durch effiziente Auftragsbearbeitung und Kommunikation.
- Arbeitgeber: Nova, ein innovatives Unternehmen mit einem familiären Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenreise aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Order Management Specialist (m/w/d) bei Nova übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, um ein herausragendes Erlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Sie sind der Hauptansprechpartner für Anfragen, verwalten kundenbezogene Prozesse und stellen sicher, dass alle Anfragen effizient, pünktlich und mit höchster Qualität bearbeitet werden. Mit Ihren starken Kommunikationsfähigkeiten und einer serviceorientierten Denkweise koordinieren Sie interne Stakeholder, unterstützen die Lösung technischer oder prozeduraler Fragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation während der gesamten Customer Journey. Durch das Verständnis der Kundenbedürfnisse und das proaktive Anbieten von Lösungen helfen Sie, langfristige Beziehungen zu stärken und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceoperationen beizutragen.
Ihre Rolle
- Sicherstellung der genauen Eingabe und Verarbeitung von Geschäftstransaktionen im ERP-System vom Angebot bis zur Rechnung.
- Eigenständige Verwaltung und Unterstützung eines zugewiesenen Kundenportfolios in den Bereichen Service und Vertrieb.
- Überwachung und Einhaltung aller erforderlichen Lieferfristen zur Gewährleistung einer termingerechten Erfüllung.
- Einhaltung aller relevanten Vorschriften im Warenhandel, insbesondere im Außenhandel und bei Exportanforderungen.
- Als zuverlässiger Ansprechpartner fungieren und eine reibungslose Kommunikation sowie hohe Kundenzufriedenheit während des gesamten Bestellprozesses sicherstellen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit solidem Grundverständnis für kaufmännische Prozesse; sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) erforderlich.
- Erfahrung im Außenhandel, insbesondere in Exportverfahren.
- Sichere Anwendung von Microsoft Office und allgemeines System-/Technikverständnis.
- Erfahrung mit ERP-Systemen und idealerweise im Umgang mit Akkreditiven (LC).
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Kundenservice- oder Auftragsbearbeitungsrolle.
Wir bieten Ihnen finanzielle Sicherheit mit einem marktgerechten Gehalt, das jährlich überprüft wird. Darüber hinaus profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, die Ihr Gesamtpaket abrunden. Jeden Monat erhalten Sie 100 € steuerfrei, die Sie flexibel über unsere Benefits-Plattform nutzen können. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr remote aus jedem EU-Land zu arbeiten. Innovation, Kreativität und persönliche Verantwortung sind für uns nicht nur Schlagworte – sie sind Teil des Alltags. Ihre Gesundheit hat Vorrang, mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Zuschüssen für Computerbrillen und der Teilnahme am JobRad-Leasingprogramm. Erhalten Sie bis zu 110 € pro Monat an Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder. Genießen Sie ein kostenloses tägliches Frühstück, frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser sowie subventioniertes Mittagessen. Freuen Sie sich auch auf zusätzliche Geschenke, um Ihren Geburtstag und andere besondere Anlässe zu feiern. Erleben Sie ein warmes, familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unser Band stärken. Nutzen Sie unsere hauseigene Lernplattform und maßgeschneiderte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.
Order Management Specialist Arbeitgeber: Nova Ltd.
Kontaktperson:
Nova Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Order Management Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Personen in der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Unternehmen und stelle Fragen zu offenen Positionen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten präsentieren solltest, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt mit unserem Team zu verbinden. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Order Management Specialist ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, sowohl schriftlich als auch mündlich, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Order Management Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nova Ltd. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Order Management Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und zum Umgang mit Kundenanfragen betreffen.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme
Informiere dich über gängige ERP-Systeme und deren Funktionen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit solchen Systemen gearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.