Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere ein herausragendes Kundenerlebnis durch Kommunikation und Koordination.
- Unternehmen: Nova, ein Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und deine Karriere fördert.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Customer Service Specialist (m/w/d) bei Nova übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, um ein herausragendes Erlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Mit Ihren starken Kommunikationsfähigkeiten und einer serviceorientierten Denkweise koordinieren Sie interne Stakeholder, unterstützen die Lösung technischer oder prozeduraler Fragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation während der gesamten Customer Journey.
Stellen Sie die genaue Eingabe und Verarbeitung von Geschäftstransaktionen im ERP-System vom Angebot bis zur Rechnung sicher. Verwalten und unterstützen Sie unabhängig ein zugewiesenes Kundenportfolio in den Bereichen Service und Vertrieb.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) erforderlich
- Sichere Anwendung von Microsoft Office und allgemeines System-/Technikverständnis
- Erfahrung mit ERP-Systemen und idealerweise im Umgang mit Akkreditiven (LC)
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Kundenservice- oder Auftragsbearbeitungsrolle
Unsere Vorteile:
- Wir bieten Ihnen finanzielle Sicherheit mit einem marktgerechten Gehalt, das jährlich überprüft wird.
- Zusätzlich profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen, die Ihr Gesamtpaket abrunden.
- Jeden Monat erhalten Sie 100 € steuerfrei, die Sie flexibel über unsere Benefits-Plattform nutzen können.
- Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr remote aus jedem EU-Land zu arbeiten.
- Ihre Gesundheit hat Vorrang, mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Zuschüssen für Computerbrillen und der Teilnahme am JobRad-Leasingprogramm.
- Erhalten Sie bis zu 110 € pro Monat an Unterstützung für die Kinderbetreuung von Vorschulkindern.
- Erleben Sie ein warmes, familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unser Band stärken.
- Nutzen Sie unsere hauseigene Lernplattform und maßgeschneiderte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.
Specialist Services Administrator Arbeitgeber: Nova Ltd.
Nova ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt bietet, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen, die das Gesamtpaket abrunden. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht Nova eine ausgewogene Work-Life-Balance, während die familiäre Unternehmenskultur durch regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt wird. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere aktiv zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Services Administrator erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Nova in Kontakt zu treten. Stelle Fragen über die Unternehmenskultur und zeige dein Interesse an der Position als Customer Service Specialist.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zur Kundenbetreuung und zum Umgang mit ERP-Systemen übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Nova arbeitet, bitte ihn um eine Empfehlung. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben. Vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Services Administrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen hervorzuheben. Erkläre, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Specialist Services Administrator vorbereiten und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nova Ltd. vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit ERP-Systemen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du serviceorientiert bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Nova und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung eines hervorragenden Kundenservices verstehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zum Interviewer herzustellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik sind immer gut.
