Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Key Accounts und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: NOVA MD - ein kreatives Unternehmen in der dynamischen Buchbranche.
- Vorteile: Familiäres Team, regelmäßige Events, JobBikes und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Bottom-up-Kultur und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und bring deine Ideen in einem inspirierenden Umfeld ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Organisationstalent und Empathie sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil unserer kreativen Welt. Wir sind mehr als nur Vertrieb! NOVA MD steht für Vielfalt, Dynamik und Innovationskraft in der Buchbranche. Bei NOVA MD bringen wir Bücher, Zeitschriften und Papeterie in den Handel und arbeiten mit führenden Händlern wie z.B. Amazon, Thalia und Hugendubel. Gleichzeitig unterstützen wir AutorInnen und Verlage und tragen dazu bei, ihre Erfolgsgeschichten zu schreiben.
Du hast eine Leidenschaft für Bücher und Gespür für guten Service? Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Key Accounts, dem Service Center und dem Vertrieb hältst du die Fäden zusammen: Du kennst unsere wichtigsten Kund*innen, bist ihr/e verlässlicher Ansprechpartner/in und behältst auch bei komplexen Anfragen oder Lieferungen den Überblick.
Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen:
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Key Accounts, betreust sie telefonisch und schriftlich und baust eine nachhaltige Kundenbeziehung auf.
- Du behältst Veröffentlichungstermine und Deadlines im Blick, gehst Abweichungen proaktiv nach und koordinierst Lösungen mit Vertrieb, Logistik sowie unserem Service Center.
- Du erstellst Reports für Key Accounts, sammelst und analysierst Feedback und machst Verbesserungspotenzial sichtbar.
- Du sorgst dafür, dass unsere Servicestandards eingehalten werden und bringst deine eigenen Ideen ein, um unsere Customer Journey kontinuierlich zu verbessern.
- Du verfolgst offene Themen strukturiert nach, übernimmst administrative Aufgaben im Kundenumfeld und koordinierst die Klärung von komplexeren Fällen.
Das lässt uns hellhörig werden:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung in der Buchbranche von Vorteil.
- Du arbeitest eigenständig, bist ein Organisationstalent und setzt klare Prioritäten.
- Ob am Telefon oder E-Mail, du triffst stets den richtigen Ton, freundlich, professionell und kompetent.
- Du fühlst dich wohl im People‘s Business, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen auf und bringst Empathie sowie Fingerspitzengefühl mit.
- Du denkst serviceorientiert, nimmst alle Anliegen unserer Key Accounts, Autor*innen und Verlage ernst und sorgst für eine ausgezeichnete Betreuung auf Augenhöhe.
- Du verlierst bei aller Kundenorientierung die Wirtschaftlichkeit deines Handelns nicht aus den Augen.
Mehr als “nur” ein spannender und abwechslungsreicher Job:
- Ein familiäres Team, das sich gegenseitig unterstützt und für eine lockere, inspirierende Atmosphäre sorgt.
- Bottom-up: Deine Stimme zählt! Initiative, Engagement und Hands-On-Mentalität sind bei uns wichtig.
- Regelmäßige Team-Events, ein herzliches und offenes Arbeitsumfeld, in dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt.
- Vitamins2go dank Chiemgau Obst- und Gemüse-Kiste aus Bio-Anbau.
- Gesund und nachhaltig unterwegs mit unseren JobBikes und EGYM Wellpass.
- Corporate Benefits.
Key Account Coordinator (m/w/d) bei Nova MD Arbeitgeber: Nova MD
NOVA MD ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein kreatives und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und individuelle Initiative geschätzt werden. Mit einem familiären Teamgeist, regelmäßigen Teamevents und einem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung sorgt NOVA MD dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Ideen einzubringen und zu wachsen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Gesundheitsangeboten und einer nachhaltigen Unternehmenskultur, die den Spaß an der Arbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Coordinator (m/w/d) bei Nova MD erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Key Account Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von NOVA MD in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von NOVA MD auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Buchbranche und über die wichtigsten Kunden von NOVA MD. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu richten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Coordinator (m/w/d) bei Nova MD mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich für die Buchbranche begeistern.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders wenn du in der Buchbranche gearbeitet hast. Zeige auf, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Kundenbeziehungen aufzubauen und Probleme zu lösen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nova MD vorbereitet
✨Verstehe die Buchbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Buchbranche. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an Büchern und dem Markt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die die Key Accounts aktuell haben, oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, freundlich und professionell zu bleiben, egal ob du über komplexe Themen sprichst oder einfache Fragen beantwortest.
