Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze Kunden im 1st Level Support.
- Arbeitgeber: nova:med, ein dynamisches Medizintechnikunternehmen mit familiären Werten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, Teamevents und über 50% Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Art, Kundenorientierung und erste Erfahrungen im technischen Kundenservice.
- Andere Informationen: Einarbeitungsplan und mobiles Arbeiten bis zu 40% möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als Sachbearbeiter Technischer Service (m/w/d) in unserem hochmotivierten und sympathischen Team in unserer Zentrale in HöchstadtDeine AufgabenStörungsannahme und -bearbeitung (1st Level Support)Telefonischer Support bei Anfragen zur Handhabung und Pflege der TherapiegerätePlanung von regionalen Kundenbesuchen in Zusammenarbeit mit dem AußendienstAllgemeine administrative Tätigkeiten (Kundenstammdatenpflege, Dokumentation im ERP-System, Auftragsbearbeitung)Das bringst Du bereits mitDu weißt, was guter Service bedeutet und arbeitest gerne mit MenschenIdealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im (technischen) KundenserviceDu hast ein sicheres Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer PatientenEigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und LösungsorientierungDu hast eine freundliche Art und eine Portion GelassenheitDie Arbeit mit dem PC ist für Dich alltäglich und treibt Dir keine Schweißperlen auf die StirnWarum nova:medKaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der …faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sinddich ein sehr kollegiales Miteinander erwartetkurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich sindWir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Wir sind ein dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen in einer Zukunftsbranche und sind ein Team, das mit Begeisterung und Überzeugung bei der Arbeit ist und mehr erreichen will.Aber, das Andere haben wir natürlich auch …Ein Job FahrradModerne HardwareTeameventsSoziale Leistungen wie vermögenswirksame LeistungenKrankenhauszusatzversicherungÜber 50 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeMobiles Arbeiten bis zu 40% – flexibel und ortsunabhängigEin tolles und modernes Büro in HöchstadtUnbefristete FestanstellungSicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden UnternehmenEinarbeitungsplan und Training on the job mit einem festen AnsprechpartnerKlingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.Jetzt bewerben
Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service Arbeitgeber: nova:med GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
nova:med GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Technischer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei nova:med arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Medizintechnik. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Arbeit hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert den Bewerbungsprozess. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im (technischen) Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du weißt, was guter Service bedeutet.
Kundenorientierung ist der Schlüssel: Mach deutlich, wie du auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Patienten eingehst. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nova:med GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von nova:med. Zeige im Interview, dass du die familiären Werte und die Bedeutung von gegenseitiger Wertschätzung schätzt. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Service ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der telefonische Support eine wichtige Rolle spielt, übe, wie du freundlich und gelassen mit Kundenanfragen umgehst. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Frage nach dem Team und der Zusammenarbeit
Stelle Fragen zur Teamdynamik und den Entscheidungswegen im Unternehmen. Das zeigt dein Interesse an einem kollegialen Miteinander und dass du bereit bist, dich aktiv in das Team einzubringen.