Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Patienten bei der Nutzung unserer Therapiegeräte.
- Unternehmen: nova:med - ein innovatives Unternehmen in der lebensunterstützenden Medizintechnik.
- Vorteile: Faire Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und über 50% Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Einarbeitungsplan und modernen Büros in Höchstadt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports
- Telefonischer Support bei Fragen zur Handhabung, Anwendung und Pflege unserer Therapiegeräte
- Beratung von Patientinnen und Patienten im Umgang mit den Geräten
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Dokumentation aller Vorgänge im ERP-System
- Auftragsbearbeitung und allgemeine administrative Tätigkeiten
- Prüfung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen der Hersteller
- Administrative Abwicklung von Kassengeräten
- Dokumentation und Pflege von Servicevorgängen
Das bringst Du bereits mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder in einem vergleichbaren Bereich
- Technisches Verständnis und Interesse an medizintechnischen Produkten
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Versiert im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Strukturiert, zuverlässig und eigenständig Arbeiten
- Serviceorientiert und kommunikationsstark, insbesondere im Umgang mit Patientinnen und Patienten
Benefits:
- Faire Kommunikation und Feedback
- Kollegiales Miteinander
- Kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten
- Moderne Hardware
- Durchgehend digitale Verarbeitung aller Prozesse
- Teamevents
- Job Fahrrad
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen
- Über 50% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Krankenhauszusatzversicherung
- EGYM Wellpass für deine Fitness und Gesundheit
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden Unternehmen
- Einarbeitungsplan und Training on the Job mit einem festen Ansprechpartner
- Ein tolles und modernes Büro in Höchstadt
- Unbefristete Festanstellung
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: nova:med GmbH & Co. KG
nova:med bietet als Arbeitgeber ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Arbeitsplätzen und umfangreichen Sozialleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsförderung sorgt das Unternehmen für das Wohl seiner Mitarbeiter. In der Zentrale in Höchstadt erwartet dich ein motiviertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen im Bereich der lebensunterstützenden Medizintechnik arbeitet.
Kontaktdaten:
nova:med GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Technischer Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Empfehlungen oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über nova:med, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und technischen Support am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu den offenen Stellen und dem Unternehmen an einem Ort zu sehen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Online-Bewerbungsformular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei nova:med GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den medizintechnischen Produkten von nova:med vertraut. Informiere dich über die Therapiegeräte, die du unterstützen wirst, und über deren Handhabung. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, den Kunden bestmöglich zu helfen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und technischen Support. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Umgang mit Patientinnen und Patienten ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du besonders serviceorientiert gehandelt hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der familiären Atmosphäre und den Werten von nova:med. Stelle Fragen zur Teamdynamik und wie die Kommunikation im Unternehmen abläuft. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Unternehmenskultur interessiert bist.
