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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Patienten im Umgang mit Therapiegeräten.
- Arbeitgeber: nova:med, ein dynamisches Medizintechnikunternehmen mit familiären Werten.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Hardware, Teamevents, flexible Arbeitszeiten und soziale Leistungen.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem tollen Büro in Höchstadt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports
- Telefonischer Support bei Fragen zur Handhabung, Anwendung und Pflege unserer Therapiegeräte
- Beratung von Patientinnen und Patienten im Umgang mit den Geräten
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Dokumentation aller Vorgänge im ERP-System
- Auftragsbearbeitung und allgemeine administrative Tätigkeiten
- Prüfung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen der Hersteller
- Administrative Abwicklung von Kassengeräten
- Dokumentation und Pflege von Servicevorgängen
Das bringst Du bereits mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder in einem vergleichbaren Bereich
- Du bringst technisches Verständnis und Interesse an medizintechnischen Produkten mit
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support gesammelt
- Du gehst sicher mit ERP-Systemen und MS Office um
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
- Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark – insbesondere im Umgang mit Patientinnen und Patienten
Warum nova:med
- Kaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an.
- Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind.
- Dich erwartet ein sehr kollegiales Miteinander.
- Kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten sind selbstverständlich.
Wir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Wir sind ein dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen in einer Zukunftsbranche und sind ein Team, das mit Begeisterung und Überzeugung bei der Arbeit ist und mehr erreichen will.
Unser Angebot
- Moderne Hardware
- Durchgehend digitale Verarbeitung aller Prozesse
- Teamevents
- Job Fahrrad
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen
- Über 50% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Krankenhauszusatzversicherung
- EGYM Wellpass für deine Fitness und Gesundheit
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden Unternehmen
- Einarbeitungsplan und Training on the job mit einem festen Ansprechpartner
- Ein tolles und modernes Büro in Höchstadt
- Unbefristete Festanstellung
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.
Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Novamed
Kontaktperson:
Novamed HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von nova:med. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen. Wir alle wissen, dass Beziehungen oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von nova:med. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Medizintechnik hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Medizintechnik gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei nova:med suchen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Online-Bewerbungsformular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novamed vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von nova:med. Zeige in deinem Interview, dass du die familiären Werte und die Bedeutung von Wertschätzung verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position im technischen Kundendienst ist, solltest du dein Wissen über medizintechnische Produkte und deren Anwendung auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und zeige dein technisches Verständnis während des Gesprächs.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support vor. Zeige, wie du serviceorientiert arbeitest und wie wichtig dir der Umgang mit Patientinnen und Patienten ist. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st Level Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.