Customer Service Representative (m/w/d) Heat Exchanger [befristet]

Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienst­leistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft- und Raumfahrt- und Spezialitäten­industrie zusammen, um Lösungen zu liefern, die die Vorteile von nach­haltigem Leichtalu­minium maximieren.

Wir verfügen über ein integriertes Netzwerk von technisch fortschrittlichen Walz- und Recycling­betrieben und Gießereien mit 32 Werken in 9 Ländern in Nord­amerika, Südamerika, Europa und Asien mit weltweit 13.190 Mitarbei­tenden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Atlanta, USA.

Zu unseren Kunden zählen einige der größten und bekanntesten Marken der Welt, darunter Coca-Cola, Ford, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso und Samsung. Darüber hinaus ist Novelis in seiner Branche Vorreiter in den Bereichen Nachhaltig­keit und Recycling.

Werden Sie Teil unserer Mission, eine nachhaltige Welt zu gestalten und starten Sie zum nächstmöglichen Zeit­punkt an unserem Standort in Koblenz als:

Customer Service Representative (m/w/d) Heat Exchanger [befristet]

• In Ihrer Funktion als Customer Service Representative sind Sie erster Ansprech­partner für unsere Kunden im Heat-Exchanger-Bereich
• Zu Ihren Hauptverantwortlichkeiten zählen die Lieferplanbearbeitung sowie die Auftragserfassung und -abwicklung für Ihren eigenen Kundenbereich
• Sie sind für die reibungslose Koor­dination des Warenflusses bis hin zum Kunden verantwortlich
• Sie verfolgen proaktiv Ihre Aufträge und bearbeiten Reklamationen
• Zudem sind Sie für die Durchführung von Herstell­barkeitsprüfungen zuständig
• Mithilfe Ihres internen Netzwerkes sorgen Sie für eine vertrauensvolle, auftragsbezogene Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern
• Zum Aufbau enger Kundenbeziehungen besuchen Sie Ihre Kunden gemeinsam mit unseren Key-Account-Managern

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Berufserfahrung
• Vorteilhaft wären technisches Interesse und eine hohe Lernbereitschaft, sich in unsere Produkte einzuarbeiten
• Durch Ihre Passion für Kundenservice ist ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden für Sie selbstverständlich
• Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer und bringen ein hohes Maß an Eigenorganisation mit
• Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Fremdsprachen sind ein Pluspunkt
• Der sichere Umgang mit MS Office sowie erste Kenntnisse in SAP runden Ihr Profil ab

• Eine teamorientierte Unterneh­menskultur
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Sehr gute Sozialleistungen