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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Heat-Exchanger-Bereich und koordiniere den Warenfluss.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Marktführers in nachhaltigem Aluminium-Recycling mit über 13.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt und hervorragende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und arbeite in einem teamorientierten Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Technisches Interesse und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft- und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu liefern, die die Vorteile von nachhaltigem Leichtaluminium maximieren.
In Ihrer Funktion als Customer Service Representative sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Heat-Exchanger-Bereich. Zu Ihren Hauptverantwortlichkeiten zählen:
- Lieferplanbearbeitung sowie Auftragserfassung und -abwicklung für Ihren eigenen Kundenbereich
- Reibungslose Koordination des Warenflusses bis hin zum Kunden
- Proaktive Verfolgung Ihrer Aufträge und Bearbeitung von Reklamationen
- Durchführung von Herstellbarkeitsprüfungen
- Vertrauensvolle, auftragsbezogene Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern
- Aufbau enger Kundenbeziehungen durch Besuche bei Kunden gemeinsam mit unseren Key-Account-Managern
Sie verfügen über:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Berufserfahrung
- Technisches Interesse und eine hohe Lernbereitschaft, sich in unsere Produkte einzuarbeiten
- Eine Passion für Kundenservice und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind ein Pluspunkt
- Sicheren Umgang mit MS Office sowie erste Kenntnisse in SAP
Wir bieten:
- Eine teamorientierte Unternehmenskultur
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Sehr gute Sozialleistungen
Customer Service Representative (m/w/d) Heat Exchanger [befristet] Arbeitgeber: Novelis Koblenz GmbH
Kontaktperson:
Novelis Koblenz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (m/w/d) Heat Exchanger [befristet]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Novelis, insbesondere im Bereich Heat Exchanger. Ein tiefes Verständnis der Branche und der spezifischen Anforderungen kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Novelis auf Plattformen wie LinkedIn. Sie können wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Service Representatives geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und Recycling in deinem Gespräch. Da Novelis in diesen Bereichen führend ist, wird dein Interesse an umweltfreundlichen Praktiken positiv wahrgenommen werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (m/w/d) Heat Exchanger [befristet]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website von Novelis an, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenswerte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Customer Service Representative relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung und Kenntnisse in MS Office und SAP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team darstellst. Gehe darauf ein, wie du zur nachhaltigen Mission des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novelis Koblenz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie über deren Marktposition. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen könnten sich auf die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen im Kundenservice beziehen.
