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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und begleitest Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Arbeitgeber: NOVEXX Solutions ist ein innovatives Mittelstandsunternehmen mit über 55 Jahren Erfahrung in der Kennzeichnungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hinter NOVEXX Solutions verbirgt sich ein dynamisches Mittelstandsunternehmen mit Hauptsitz in Eching bei München. Als Spezialist bieten wir erstklassige Kennzeichnungs- und Etikettierlösungen für Produkte, Kartons und Paletten in allen Branchen: Lebensmittel, Pharma, Kosmetik, Chemie, Logistik und mehr. Mehr als 55 Jahren Erfahrung und Know-how in der Kennzeichnungsbranche resultieren aus unseren Wurzeln im Geschäftsbereich „Industrielle Etikettierlösungen“ von Avery Dennison. NOVEXX Solutions ist weltweit durch 11 Standorte und mehr als 100 zertifizierte Partner vertreten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Eching bei München einen Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (W/M/D) Vollzeit / Teilzeit (min. 30 Std.).
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Endkunden im B2B und begleitest den Auftrag von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Beratung unserer Kunden und Erstellung von Angeboten
- Proaktives Kundenmanagement
- Vertriebliche Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
- Übernahme des Auftragsmanagements
- Sicherstellung einer Rundumbetreuung für den Kunden
- Unterstützung des Kunden im Beschwerdemanagement
- Koordination und Unterstützung bei komplexeren Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischen Service und Produktion
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Industrie und Außendienst
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens
- Technische und digitale Affinität
- Ruhe und Freundlichkeit auch in hektischen Situationen
- Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
- Zielorientiertes Handeln und strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit ERP – Systemen und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Gelebte familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langfristiger Erfahrung
- Wohlfühlfaktor: Vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Anerkennung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Nebenleistungen (z. B. VWL, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits)
- Nachhaltigkeit: Anstellung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen
- Gestaltungsmöglichkeiten: Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min. 30 Std.) Arbeitgeber: Novexx Solutions GmbH
Kontaktperson:
Novexx Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min. 30 Std.)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von NOVEXX Solutions. Ein tiefes Verständnis der Kennzeichnungs- und Etikettierlösungen wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen und deine Begeisterung für das Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Vertriebsinnendienst zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei NOVEXX Solutions arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere in Bezug auf Beschwerdemanagement und proaktives Kundenmanagement. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verwendeten ERP-Systeme und MS Office-Anwendungen, die bei NOVEXX Solutions genutzt werden. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, betone dies in deinem Gespräch, um deine technische Affinität zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min. 30 Std.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVEXX Solutions. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Vertriebsinnendienst wichtig sind, wie z.B. deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung der Bestandskunden beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novexx Solutions GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über NOVEXX Solutions informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Position im Markt. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Rolle im Vertriebsinnendienst viel Kundenkontakt erfordert, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine technische Affinität
Da technische und digitale Affinität gefordert wird, bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit ERP-Systemen und MS Office zu sprechen. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du Technologie genutzt hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
