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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und begleite Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Arbeitgeber: NOVEXX Solutions ist ein innovatives Unternehmen mit über 55 Jahren Erfahrung in der Kennzeichnungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Arbeitsatmosphäre und entwickle dich in einem wachstumsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hinter NOVEXX Solutions verbirgt sich ein dynamisches Mittelstandsunternehmen mit Hauptsitz in Eching bei München. Als Spezialist bieten wir erstklassige Kennzeichnungs- und Etikettierungslösungen für Produkte, Kartons und Paletten in allen Branchen: Lebensmittel, Pharma, Kosmetik, Chemie, Logistik und mehr. Mehr als 55 Jahren Erfahrung und Know-how in der Kennzeichnungsbranche resultieren aus unseren Wurzeln im Geschäftsbereich „Industrielle Etikettierlösungen“ von Avery Dennison. NOVEXX Solutions ist weltweit durch 11 Standorte und mehr als 100 zertifizierte Partner vertreten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Eching bei München einen Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (W/M/D) Vollzeit / Teilzeit (min. 30 Std.).
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Endkunden im B2B und begleitest den Auftrag von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Beratung unserer Kunden und Erstellung von Angeboten.
- Proaktives Kundenmanagement.
- Vertriebliche Weiterentwicklung unserer Bestandskunden.
- Übernahme des Auftragsmanagements.
- Sicherstellung einer Rundumbetreuung für den Kunden.
- Unterstützung des Kunden im Beschwerdemanagement.
- Koordination und Unterstützung bei komplexeren Projekten.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischen Service und Produktion.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Industrie und Außendienst.
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens.
- Technische und digitale Affinität.
- Ruhe und Freundlichkeit auch in hektischen Situationen.
- Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung.
- Zielorientiertes Handeln und strukturierte, selbständige Arbeitsweise.
- Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Gelebte familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langfristiger Erfahrung.
- Wohlfühlfaktor: Vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Anerkennung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Nebenleistungen (z. B. VWL, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits).
- Nachhaltigkeit: Anstellung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen.
- Gestaltungsmöglichkeiten: Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min... Arbeitgeber: Novexx Solutions GmbH
Kontaktperson:
Novexx Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von NOVEXX Solutions. Ein tiefes Verständnis der Kennzeichnungs- und Etikettierungslösungen wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen und deine Begeisterung für das Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Vertriebsinnendienst zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei NOVEXX Solutions arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere in Bezug auf proaktives Kundenmanagement und Beschwerdemanagement. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verwendeten ERP-Systeme und MS Office-Anwendungen, die im Unternehmen genutzt werden. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, betone dies in deinem Gespräch, um deine technische Affinität zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVEXX Solutions. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im Vertriebsinnendienst hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung der Bestandskunden beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit den Kunden wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novexx Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine technische Affinität
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office anführen. Erkläre, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die familiäre Arbeitsatmosphäre bei NOVEXX Solutions zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie sie sich in der täglichen Arbeit widerspiegeln. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
