Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne Designhotel im Herzen von Nürnberg.
- Vorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, modernes Umfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kein Teildienst, flexible Arbeitszeiten und ein positives Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im einstigen Infanteriestützpunkt der deutschen Bundeswehr erwartet Sie seit 2009 ein modernes und exklusives 4 Sterne Designhotel im Süd-Westen der Messe- und Kulturstadt Nürnberg. Das NOVINA HOTEL Tillypark bietet seinen Gästen 131 moderne Gästezimmer mit insgesamt 262 Betten. Des Weiteren befinden sich im Hotel ein Sauna- und Fitnessbereich, ein Konferenzraum für bis zu 15 Personen, eine Hotelbar sowie ein à la carte Restaurant inklusive Wintergarten mit bis zu 120 Sitzplätzen.
Aufgaben
- Begrüßung der Gäste
- Persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
- Check-in und Check-out
- Erstellen von Rechnungen und Bestätigungen
- Debitorrechnungen vorbereiten
- Kassenführung sowie Buchen von Extra-Umsätzen
- Bearbeitung von Reservierungen
- Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
- Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im PMS-System
- Erledigung der jeweiligen Schichtaufgaben
- Anlernen und Betreuung der Auszubildenden
Profil
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Einsatz-, Verantwortungs- und Lernbereitschaft
- Selbständiges, gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (Hofa)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit Gästen
- SIHOT-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Einen ansprechenden Arbeitsplatz
- Einen technisch modernen Arbeitsbereich
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Ein Team mit Teamgeist
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Ein top bewertetes 4**** Design Hotel
- Eine Chefin, die Deine Wünsche im Dienstplan berücksichtigt
- Das Versprechen, dass es keinen Teildienst geben wird
- Eine elektronische Zeiterfassung - wenn´s mal länger dauert gibt es Freizeit zurück
- Einen kostenfreien Mitarbeiterparkplatz für Dein Auto
- Nutzung von Corporate Benefits
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NOVINA Hotels Gruppe
- Betriebsurlaub ab Weihnachten bis über den Jahreswechsel
- Leistungsgerechte Bezahlung
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: NOVINA HOTEL Tillypark
Das NOVINA HOTEL Tillypark in Nürnberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einem exklusiven 4-Sterne-Hotel bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und persönlicher Entwicklung, profitieren die Mitarbeiter von abwechslungsreichen Aufgaben, flexiblen Dienstplänen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der NOVINA Hotels Gruppe. Zudem sorgt ein positives Betriebsklima und attraktive Zusatzleistungen wie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und Corporate Benefits für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Personal und zeig dein Interesse. So kannst du beim Vorstellungsgespräch direkt auf deine Eindrücke eingehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im NOVINA HOTEL Tillypark arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur des Hotels. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen zu betonen – das ist in der Hotellerie das A und O!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins NOVINA HOTEL Tillypark passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Hotellerie liebst!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits in der Hotellerie gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erzähl von deinen Aufgaben und wie du mit Gästen umgegangen bist. Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, aber auch deine Bewerbung sollte ordentlich und fehlerfrei sein. Nimm dir Zeit, um alles durchzulesen und sicherzustellen, dass es keine Rechtschreibfehler gibt. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVINA HOTEL Tillypark vorbereitet
✨Sei der erste Eindruck!
Als Empfangsmitarbeiter bist du das Gesicht des Hotels. Kleide dich professionell und achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige Teamgeist
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da du mit internationalen Gästen arbeitest, sind gute Sprachkenntnisse entscheidend. Erwähne deine Deutsch- und Englischkenntnisse und, falls vorhanden, auch andere Fremdsprachen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Gäste einzustellen.
