Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Werde Teil des NOVINA SLEEP INN Herzogenaurach, einem modernen Focused Service Hotel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsgeld und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein junges Team, abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem anderen Beruf, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag ohne Teildienst und Nachtdienst, sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams an der Rezeption. Du suchst eine neue Herausforderung in einem Focused Service Hotel, bei der du dich in einem jungen Team persönlich einbringen kannst? Du bist ein echter Teamplayer, der unsere Abteilung durch sein Wesen und seine Erfahrung bereichert und gerne sein Wissen mit anderen teilt? Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau und kannst bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie vorweisen? Oder hast du eine abgeschlossene Ausbildung in einem anderen Beruf und interessierst dich für die Hotellerie? Du bist selbständiges Arbeiten gewohnt und freust dich über den persönlichen Kontakt mit dem Gast? Sicheres Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen zeichnet dich aus? Dann bist du bei UNS richtig.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit. Im NOVINA SLEEP INN Herzogenaurach bist DU der erste Eindruck und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste! Du stehst diesen bei Fragen, Wünschen und Problemen jederzeit zur Seite.
Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:
- Freude am Umgang mit Gästen
- Check-in und Check-out mit Erstellen von Rechnungen
- Persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kassenführung
- Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
- Kontrolle und Ergänzung der Gästedaten im PMS-System
- Erledigung der jeweiligen Schichtaufgaben
Diese Eigenschaften solltest DU mitbringen:
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Einsatz-, Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft
- Selbständiges, gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (HOFA) oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem anderen Beruf
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit Gästen
- SIHOT-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachtsgeld nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zuschuss zum Jobticket
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Bonus
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen ansprechenden Arbeitsplatz mit technisch modernem Arbeitsbereich
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Ein junges Team mit Teamgeist
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Einen Chef, der deine Wünsche im Dienstplan berücksichtigt
- Das Versprechen, dass es keinen Teildienst und Nachtdienst geben wird
- Eine elektronische Zeiterfassung – wenn's mal länger dauert, gibt's Freizeit zurück
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NOVINA HOTELS Gruppe
- Kostenfreie Parkplätze für dein Auto
- Kostengünstige Unterkunft in einer unserer Mitarbeiterwohnungen in Herzogenaurach (falls verfügbar)
- Corporate Benefits (Discounts bei vielen internationalen Marken im Online-Shop)
- Personights Discounts in teilnehmenden Hotels, sowie Discounts in unseren NOVINA Hotels
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: NOVINA SLEEP INN
Kontaktperson:
NOVINA SLEEP INN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen offenen Stellen oder Empfehlungen. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Jobmessen oder Veranstaltungen in der Hotellerie. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Hotels sprechen und einen persönlichen Eindruck hinterlassen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die NOVINA HOTELS Gruppe und deren Werte. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über das NOVINA SLEEP INN Herzogenaurach. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Rezeptionsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung in der Hotellerie hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Teamfähigkeit, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Hebe deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung hervor.
Unterlagen überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise wie Sprachzertifikate.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVINA SLEEP INN vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in einem Hotel besonders wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Zeige dein Engagement für den Kundenservice
Betone deine Freude am Umgang mit Gästen und deine Bereitschaft, deren Wünsche zu erfüllen. Du kannst auch konkrete Situationen schildern, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast.
✨Kleide dich angemessen und gepflegt
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie unerlässlich. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und dem Umfeld angemessen ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
