Teamleiter/in Forderungsservice (m/w/d)

Wir sind die novitas bkk: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der novitas bkk und gestalten Sie als Teamleiter/in (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 01.08.2025

Unsere Benefits:

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung des Teams
• Förderung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden unter Berücksichtigung ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse
• Koordination und Steuerung der Arbeitsabläufe sowie des Informationsflusses innerhalb des Teams
• Förderung und Sicherung einer hohen Arbeits- und Servicequalität
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei schwierigen Sachverhalten
• Haushaltsplanung Bewirtschaftung der relevanten Konten
• Sicherstellung der Umsetzung aller notwendigen Tätigkeiten bei Release-Wechseln, Skripten und Korrekturpatchen sowie Erstellung und Pflege von Batchkonfigurationen in 21c
• Umsetzung der strategischen Vorgaben und Erreichung der vorgegebenen Ziele
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisationsspezifischen Belangen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie darüberhinausgehende zusätzliche Qualifikationen im Bereich Versicherungs- und Beitragsrecht
• Langjährige Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung, vorzugsweise umfassende Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht; erste Kenntnisse im Beitragseinzug und der Weiterverfolgung von Ansprüchen sind wünschenswert
• Idealerweise erste Führungserfahrungen
• Fähigkeit zur teamorientierten, vertrauensvollen Führung und Motivation der Mitarbeitenden
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Durchsetzungsvermögen, Einfühlungsvermögen und Loyalität

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