Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Produktion und Entwicklung, um Qualitätsstandards sicherzustellen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einer teamorientierten und agilen Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfassende Einarbeitung und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Freiräume für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungen und arbeite an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement sind erforderlich.
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement m/w/d
Vertragsart
Unbefristet
In Ihrer neuen Aufgabe
- sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, Entwicklung, Einkauf und Logistik und stellen gemeinsam mit den Beteiligten die Einhaltung unserer Qualitätsanforderungen sicher.
- steuern Sie Qualitätsabweichungen und technische Reklamationen ganzheitlich – von der Aufnahme und Bewertung über Sofortmaßnahmen und Ursachenanalysen bis zur Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Produktionsstandorten sowie dem nachhaltigen Abschluss.
- führen Sie strukturierte Ursachenanalysen durch, leiten Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ab und verfolgen deren Wirksamkeit bis zum Abschluss.
- analysieren Sie Prozesse und Qualitätskennzahlen, identifizieren Verbesserungspotenziale und treiben wirksame Maßnahmen gemeinsam mit den Fachbereichen voran.
- erstellen und pflegen Sie qualitätsrelevante Dokumentationen, Prüfberichte und nachvollziehbare Reklamationsunterlagen.
- bereiten Sie interne und externe Audits vor, begleiten deren Durchführung und unterstützen die Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen.
- bearbeiten Sie Nachhaltigkeitsthemen, insbesondere im Hinblick auf Produkte, Materialien, Lieferanten und Kundenanforderungen sowie die dazugehörige Dokumentation.
Sie überzeugen uns durch
- eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker; Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in den Anforderungen der ISO 9001; eine entsprechende Zusatzqualifikation ist wünschenswert.
- praktische Erfahrung mit Qualitätsmethoden und strukturierte Ursachenanalysen, z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why.
- einen sicheren Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel; Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP, sind von Vorteil.
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern.
- eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen konsequent bis zum Abschluss zu verfolgen.
- klare, verbindliche Kommunikation im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen.
- Teamgeist, technische Neugier und Freude daran, Verbesserungen proaktiv voranzutreiben
Dafür bieten wir Ihnen
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen, wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
- eine attraktive leistungsgerechte Vergütung einschließlich Zusatzleistungen.
- eine fachkundige und umfassende Einarbeitung.
- kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
- ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur.
- Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren und Verbesserungen zu realisieren.
Einsatzort der Stelle
Niedersachsen, Hannover
Qualifikation
Mindestanforderungen Ausbildung: 6- Andere
Mindestanforderungen Berufserfahrung: 2-5 Jahre
Nachname des Vorgesetzten: Köppe
Vorname des Vorgesetzten: Jörg
Stelle zu besetzen ab: 01.09.2026
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement m/w/d Arbeitgeber: Novoferm GmbH
Als SAP-Consultant m/w/d in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung und umfangreichen Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Unsere mitarbeiterorientierte Firmenkultur fördert Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Teamevents, während flache Hierarchien kurze Kommunikationswege ermöglichen. Arbeiten Sie in einem angenehmen Umfeld in Brackenheim, wo Sie eigenverantwortlich agieren können und die Möglichkeit haben, an internationalen Projekten mitzuwirken.
