Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement m/w/d

Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement m/w/d

Hannover Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Produktion und Entwicklung, um Qualitätsstandards sicherzustellen.
  • Unternehmen: Agiles, wachsendes Unternehmen mit einer teamorientierten Kultur.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, umfassende Einarbeitung und flache Hierarchien.
  • Weitere Informationen: Freiräume für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungen und arbeite an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten Umfeld.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Allgemeine Informationen

In Ihrer neuen Aufgabe sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, Entwicklung, Einkauf und Logistik und stellen gemeinsam mit den Beteiligten die Einhaltung unserer Qualitätsanforderungen sicher. Sie steuern Qualitätsabweichungen und technische Reklamationen ganzheitlich – von der Aufnahme und Bewertung über Sofortmaßnahmen und Ursachenanalysen bis zur Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Produktionsstandorten sowie dem nachhaltigen Abschluss. Sie führen strukturierte Ursachenanalysen durch, leiten Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ab und verfolgen deren Wirksamkeit bis zum Abschluss. Sie analysieren Prozesse und Qualitätskennzahlen, identifizieren Verbesserungspotenziale und treiben wirksame Maßnahmen gemeinsam mit den Fachbereichen voran. Sie erstellen und pflegen qualitätsrelevante Dokumentationen, Prüfberichte und nachvollziehbare Reklamationsunterlagen. Sie bereiten interne und externe Audits vor, begleiten deren Durchführung und unterstützen die Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen. Sie bearbeiten Nachhaltigkeitsthemen, insbesondere im Hinblick auf Produkte, Materialien, Lieferanten und Kundenanforderungen sowie die dazugehörige Dokumentation.

Sie überzeugen uns durch:

  • eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker; Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation.
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in den Anforderungen der ISO 9001; eine entsprechende Zusatzqualifikation ist wünschenswert.
  • praktische Erfahrung mit Qualitätsmethoden und strukturierte Ursachenanalysen, z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why.
  • einen sicheren Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel; Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP, sind von Vorteil.
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern.
  • eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen konsequent bis zum Abschluss zu verfolgen.
  • klare, verbindliche Kommunikation im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen.
  • Teamgeist, technische Neugier und Freude daran, Verbesserungen proaktiv voranzutreiben.

Dafür bieten wir Ihnen:

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen, wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
  • eine attraktive leistungsgerechte Vergütung einschließlich Zusatzleistungen.
  • eine fachkundige und umfassende Einarbeitung.
  • kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
  • ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur.
  • Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren und Verbesserungen zu realisieren.

Standort Niedersachsen, Hannover

Mindestanforderungen Ausbildung: 6- Andere

Mindestanforderungen Berufserfahrung: 2- 5 Jahre

Stelle zu besetzen ab: 01.09.2026

Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement m/w/d Arbeitgeber: Novoferm

Als Produktionsmitarbeiter in unserem zukunftsorientierten Unternehmen in Brackenheim profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem teamorientierten Umfeld, das flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege bietet. Wir legen großen Wert auf die fachliche Einarbeitung und bieten Ihnen Freiräume zur eigenverantwortlichen Gestaltung Ihrer Arbeit sowie kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.

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Kontaktdaten:

Novoferm Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Qualitäts- und Reklamationsmanagement m/w/d mit Bravour zu bestehen

Qualitätsmanagement
ISO 9001
Ursachenanalysen
8D
Ishikawa
5-Why
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