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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und setze Vertriebsstrategien um, akquiriere Neukunden und berate sie zu maßgeschneiderten Lösungen.
- Arbeitgeber: Die novomind AG ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im Softwarebereich, idealerweise im Customer Service oder Conversational AI.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine lockere Arbeitsatmosphäre und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET und novomind iAGENT.
Wie du uns hilfst:
- Vertriebsstrategie entwickeln und umsetzen: Du bist verantwortlich für die Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden im Enterprise-Segment und der Entwicklung nachhaltiger Verkaufsstrategien.
- Akquisition und Betreuung: Du akquirierst Neukunden im B2B und B2C, pflegst den Kontakt zu wichtigen Entscheidungsträgern und begleitest sie von der Erstansprache bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Dabei baust Du eine eigene Vertriebspipeline auf.
- Bedarfsanalyse und Beratung: Du analysierst die individuellen Anforderungen der Kunden und beräts diese gezielt zu maßgefertigten Customer Service bzw. Conversational AI Lösungen.
- Präsentation und Verhandlung: Du führst Produktpräsentationen, Demos und Verhandlungen durch.
- Zusammenarbeit mit internen Teams: Du bringst individuell für den Kunden zusammengestellte Pre-Sales Teams aus den Abteilungen Produktentwicklung und Professional Services zu Höchstleistungen.
- Netzwerk: Du hast oder baust ein eigenes Vertriebspartner und Berater-Netzwerk auf.
- Weiterentwicklung Sales: Du arbeitest aktiv an der Entwicklung neuer Vertriebskonzepte und -methoden mit.
- Marktbearbeitung: Du repräsentierst novomind und unser Leistungsportfolio auf Offline- und Online Events.
Erfahrung und Erfolgsbilanz im Vertrieb: Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im Vertrieb von Softwarelösungen, idealerweise im Bereich Customer Service bzw. Conversational AI für große Unternehmen.
Branchenkenntnisse: Fundiertes Verständnis der Anforderungen und Herausforderungen großer Unternehmen im Bereich der Customer Service.
Kommunikationsstärke: Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie souveränes und professionelles Auftreten auf C-Level.
Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick: Du kannst durch strategische Argumentation überzeugen und Verhandlungen erfolgreich führen.
Ergebnisorientiert: Du arbeitest zielstrebig und hast eine „Hunter-Mentalität“ mit hoher Eigenmotivation.
Technisches Verständnis: Affinität zu Customer Service bzw. Conversational AI Technologien und die Fähigkeit komplexe technische Produkte verständlich zu präsentieren.
Sprachen: Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL/Wirtschaftsinformatik/IT oder vergleichbar.
Eine lockere, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen. Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten für eigene Ideen. Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben im lokalen und internationalen Umfeld. Kompetente und motivierte KollegInnen und ein eigener Onboarding-Buddy für deine Einarbeitungszeit. Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zum Freizeitausgleich. 30 Urlaubstage. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Zuschuss zum ÖPNV und JobRad-Modell. Sportförderung. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und -angebote. Individuelle Weiterbildungsangebote. Leistungsorientierte Vergütung. Moderne Büros in Hamburg, Rostock, Lübeck und Weimar. Und jede Menge Spaß bei der Arbeit!
Senior Sales Manager m/w/d Customer Service & Conversational AI Arbeitgeber: novomind AG
Kontaktperson:
novomind AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Sales Manager m/w/d Customer Service & Conversational AI
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk aktiv, um Informationen über die novomind AG und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Einblick in die Erwartungen und Herausforderungen der Position zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Vertrieb von Softwarelösungen konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, wie du erfolgreich Neukunden akquiriert und langfristige Beziehungen aufgebaut hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Service und Conversational AI. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Vertriebsstrategien einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Produkte einfach und verständlich präsentieren kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Sales Manager m/w/d Customer Service & Conversational AI
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die novomind AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine mehrjährige Vertriebserfahrung im Softwarebereich sowie deine Erfolge im Customer Service und Conversational AI hervorhebt. Achte darauf, relevante Schlüsselwörter aus der Stellenbeschreibung zu verwenden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und deine Fähigkeit, komplexe technische Produkte verständlich zu präsentieren.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei novomind AG vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von novomind
Informiere dich gründlich über die Softwarelösungen, die novomind anbietet. Zeige im Interview, dass du die Produkte wie novomind iSHOP und novomind iAGENT verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf Fragen zur Vertriebsstrategie vor
Da du für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien verantwortlich bist, sei bereit, deine eigenen Ideen und Ansätze zu präsentieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Erfolge im Vertrieb belegen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position starke kommunikative Fähigkeiten erfordert, übe, wie du komplexe technische Produkte einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, deine Argumentationstechniken und Verhandlungsgeschick zu demonstrieren.
✨Netzwerk und Branchenkenntnisse hervorheben
Sprich über dein bestehendes Netzwerk und wie du es nutzen kannst, um neue Kunden zu akquirieren. Zeige auch, dass du die Herausforderungen großer Unternehmen im Bereich Customer Service verstehst und wie du Lösungen anbieten kannst.
