Reservation Agent (m/w) Reservierungsmitarbeiter/in 50-100% (m/w/d)

Das Hotel Business, Lifestyle & Greenkey zertifizierte liegt in der schönen Stadt Basel, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar. Geniessen Sie kulinarische Spezialitäten aus der 3-Länder-Region in der Gourmetbar und mit über 600 m an flexibel nutzbarer Veranstaltungsfläche ist das Novotel Basel-Stadt die perfekte Wahl für Meetings oder andere Veranstaltungen in Basel.

Wir sind Teil von HIVELY HOSPITALITY. Mit rund fünfzehn bekannten Marken, 80 Standorten in Frankreich und Europa sowie 60 verschiedenen Berufen in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Wellness bietet HIVELY HOSPITALITY vielfältige Möglichkeiten und Entwicklungsperspektiven für alle, die auf der Suche nach Selbstverwirklichung sind. Eine einzige Voraussetzung: Lust!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:

Reservierungsmitarbeiter/in 50-100% (m/w/d)

(Einstellung auf Stundenbasis mit der Möglichkeit einer Festanstellung)

Anstellungsart: Aushilfe

Aufgaben

Sie garantieren unseren internationalen Gästen einen wunderbaren Aufenthalt, indem Sie ihre Buchungen optimal bearbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehört die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Sie kümmern sich um die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen per Telefon und E-Mail, sowohl für individual als auch Gruppen.

Sie arbeiten mit den drei Hotels unseres Hotelkomplexes zusammen; Ibis Budget Basel City, Novotel Basel City und ibis Styles Basel City.

Profil

• Starkes Bewusstsein für Service und Qualität
• Gäste und Kundenorientierung
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil (idealerweise Französisch)
• Belastbarkeit, Flexibilität
• Kommunikations-, Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit
• Vorzugsweise mit Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
• Gute IT-Kenntnisse (Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen, PMS Opera und ResaWeb sind von Vorteil)

Wir bieten

• Tätigkeit bei einer der größten Hotelgruppen der Welt
• Transparante und lebendige Unternehmenskultur
• Strukturierte und organisierte Betriebsabläufe in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Verschiedene Benefits innerhalb des Accor Konzerns und innerhalb der Hively Hospitality Gruppe
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in anderen Accor Hotels und Hively Hotels
• Onboardingprogramme
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit interen Schulungen
• Teamanlässe
• Parkmöglichkeiten in der Hoteleigenen Tiefgarage

Finden Sie sich in diesem Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Senden Sie sie gerne per E-Mail an . Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nur vollständige Bewerbungen mit Lebenslauf und Anschreiben berücksichtigt werden.

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