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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Empfang und sorge für einen tollen Aufenthalt unserer internationalen Gäste.
- Arbeitgeber: Das Novotel Basel City ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in zentraler Lage.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte in anderen Accor Hotels und interne Schulungen zur Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem lebhaften Hotel mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch und Englisch fließend sprechen, Französisch ist ein Plus.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein professionelles Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das Business & Lifestyle Hotel liegt in der lebhaften Basler Stadt, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar. Geniessen Sie kulinarische Spezialitäten aus der 3-Länder-Region in der Gourmetbar und mit über 600 m an flexibel nutzbarer Veranstaltungsfläche ist das Novotel die perfekte Wahl für Meetings oder andere Veranstaltungen in Basel.
Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant \“Gourmet Bar\“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum.
Zur Verstärkung unseres Teams im Novotel Basel City suchen wir ab sofort oder nach Vereinbahrung
Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80%
Anstellungsart: Aushilfe
Aufgaben
Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out die schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und vorteilsweise in Französisch. Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses ist für Sie selbstverständlich. Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel.
Profil
- Hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Einwandfreie DEUTSCH- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil (idealerweise Französisch)
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein starkes Verkaufsgeschick
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamplayer und leidenschaftlicher Gastgeber,
- Vorzugsweise Erfahrungen in ähnlicher Tätigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (PMS OPERA Cloud sowie TARS Kenntnisse von Vorteil)
Sie finden sich in diesem Profil wieder? Dann freuen wir uns sehr über Ihre aussagekräftige Bewerbung in DEUTSCH!
Gerne per E-Mail an . Bitte um Verständnis das nur vollständige Bewerbungen mit Lebenslauf (immer mit Lichtbild) und Anschreiben berücksichtigt werden können.
Wir bieten
- Tätigkeit bei einer der größten Hotelgruppen der Welt
- Transparante und lebendige Unternehmenskultur
- Strukturierte und organisierte Betriebsabläufe in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Verschiedene Benefits innerhalb des Accor Konzerns
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in anderen Accor Hotels
- Onboardingprogramme
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit interen Schulungen
- Teamanlässe
- Parkmöglichkeiten in der Hoteleigenen Tiefgarage
JBG81_AT
Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80% Arbeitgeber: Novotel Basel City
Kontaktperson:
Novotel Basel City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80%
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über das Hotel und seine Dienstleistungen zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Novotel Basel City kennst und schätze. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies unbedingt!
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und wie du die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt hast. Das zeigt dein Engagement für exzellenten Service.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. In einem Hotelbetrieb kann es hektisch werden, also teile Beispiele, wie du in stressigen Situationen ruhig und effizient geblieben bist. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Sprachkenntnisse und Erfahrungen.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Füge ein professionelles Lichtbild hinzu und hebe deine Erfahrungen im Gastgewerbe hervor.
Vollständige Bewerbung einreichen: Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist. Sende deinen Lebenslauf und das Anschreiben per E-Mail, wie in der Stellenanzeige angegeben. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Basel City vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das ebenfalls, da es von Vorteil ist.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice hervor. Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du Gästen geholfen hast oder besondere Situationen gemeistert hast. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer und Gastgeber bist.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Novotel Basel City und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, zur positiven Erfahrung der Gäste beizutragen.
