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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und hilfst Gästen beim Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Novotel Basel City ist ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Basel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße vergünstigte Übernachtungen in anderen Accor Hotels und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem lebhaften Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch und Englisch fließend sprechen, Französisch ist ein Plus.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben!
Das Business & Lifestyle Hotel liegt in der lebhaften Basler Stadt, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar. Geniessen Sie kulinarische Spezialitäten aus der 3-Länder-Region in der Gourmetbar und mit über 600 m² an flexibel nutzbarer Veranstaltungsfläche ist das Novotel die perfekte Wahl für Meetings oder andere Veranstaltungen in Basel. Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum.
Zur Verstärkung unseres Teams im Novotel Basel City suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80%.
Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out die schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und vorteilsweise in Französisch. Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses ist für Sie selbstverständlich. Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel.
- Hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Einwandfreie DEUTSCH- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil (idealerweise Französisch)
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein starkes Verkaufsgeschick
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamplayer und leidenschaftlicher Gastgeber, vorzugsweise Erfahrungen in ähnlicher Tätigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (PMS OPERA Cloud sowie TARS Kenntnisse von Vorteil)
Sie finden sich in diesem Profil wieder? Dann freuen wir uns sehr über Ihre aussagekräftige Bewerbung in DEUTSCH! Gerne per E-Mail.
Bitte um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen mit Lebenslauf (immer mit Lichtbild) und Anschreiben berücksichtigt werden können.
Tätigkeit bei einer der größten Hotelgruppen der Welt. Transparente und lebendige Unternehmenskultur. Strukturierte und organisierte Betriebsabläufe in einem professionellen Arbeitsumfeld. Verschiedene Benefits innerhalb des Accor Konzerns. Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in anderen Accor Hotels. Onboardingprogramme. Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen Schulungen. Teamanlässe. Parkmöglichkeiten in der hoteleigenen Tiefgarage.
Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80% Arbeitgeber: Novotel Basel City
Kontaktperson:
Novotel Basel City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80%
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des Novotel Basel City zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Region Basel und die Attraktionen in der Nähe des Hotels. Zeige dein Interesse an der Stadt und wie du Gästen Empfehlungen geben kannst, um ihren Aufenthalt zu bereichern.
✨Tip Nummer 4
Falls du Kenntnisse in PMS OPERA Cloud oder TARS hast, hebe diese in Gesprächen hervor. Wenn nicht, ziehe in Betracht, dich vor dem Interview mit diesen Systemen vertraut zu machen, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter im Stundenlohn (m/w/d) 60-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Sprachkenntnisse und Erfahrungen.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Sprachkenntnisse und dein Dienstleistungsbewusstsein.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie Fähigkeiten enthält. Füge ein professionelles Lichtbild hinzu, wie in der Anzeige gefordert.
Vollständige Bewerbung einreichen: Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist. Sende sie per E-Mail und stelle sicher, dass alle Dokumente angehängt sind, um die Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch zu erhöhen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Basel City vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Sprachen fließend sprichst. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil ist.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und erkläre, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Beispiele aus der Praxis sind hier sehr hilfreich.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du ein Teamplayer bist und Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legst.
